Đáp án và giải thích đề thi thử TOEIC 1

Đáp án: B

Ngay lượt đầu, người phụ nữ cho biết máy in khổ lớn công ty cô đang thuê từ hôm qua in bản vẽ nào cũng có một vệt xám chạy dọc giữa trang, tức là cô gọi để báo máy bị lỗi → (B) đúng. (C) là bẫy lặp từ: cô có nói "We lease one of your large-format printers", nhưng đó là chiếc máy đang thuê và đang hỏng, cô không hề muốn thuê thêm. (D) lặp cụm "client meeting", trong khi cuộc họp vẫn giữ nguyên vào thứ Sáu. (A) không được nhắc tới: bài không nói gì về hóa đơn. Từ vựng: lease (v): thuê dài hạn; large-format printer (n): máy in khổ lớn; equipment (n): thiết bị.

Căn cứ: “We lease one of your large-format printers, and since yesterday, every drawing it prints has a gray line running down the middle.”

• report an equipment problem ≈ every drawing it prints has a gray line running down the middle
• equipment ≈ large-format printers

Đáp án: D

Người đàn ông hỏi máy in có còn nằm trong gói dịch vụ (service plan) không; người phụ nữ đáp Yes, we renewed it in March, và "it" ở đây chính là gói dịch vụ → (D) đúng: "service agreement" = "service plan", "was renewed" = "we renewed it". Muốn làm được câu này phải nghe cả câu hỏi của người đàn ông để hiểu "it" là gì. (A) sai: công ty cô vẫn dùng chiếc máy đang thuê, không có máy mới nào được lắp. (B) và (C) không được nhắc tới. Từ vựng: service plan (n): gói dịch vụ bảo trì; renew (v): gia hạn; be covered by (phr): được bảo hành, chi trả theo.

Căn cứ: “Yes, we renewed it in March.”

• A service agreement ≈ our service plan
• was renewed ≈ we renewed it

Đáp án: A

Ở lượt cuối, người đàn ông nhờ: could you e-mail me a photo of one of the pages it printed? → (A) đúng: "send a picture" diễn đạt lại "e-mail me a photo", còn "a printed page" chính là "one of the pages it printed". (B) là bẫy lặp từ "print heads… cleaned": anh chỉ đoán nguyên nhân hỏng, không bảo cô tự vệ sinh máy. (D) lặp từ "parts": linh kiện do kỹ thuật viên tự mang tới. (C) không được nhắc tới. Từ vựng: in the meantime (phr): trong lúc chờ đợi; technician (n): kỹ thuật viên.

Căn cứ: “In the meantime, could you e-mail me a photo of one of the pages it printed?”

• Send a picture ≈ e-mail me a photo
• a printed page ≈ one of the pages it printed

Đáp án: C

Người đàn ông nói 60 bộ tai nghe đặt từ đầu tháng lẽ ra phải tới từ hôm qua nhưng vẫn chưa thấy đâu, mã theo dõi cũng không cập nhật gì → (C) đúng: "has not been delivered" diễn đạt lại "nothing's come". (A) và (D) là những sự cố giao hàng thường gặp nhưng bài không nói hàng bị sai hay gửi nhầm địa chỉ. (B) sai: không ai nhắc tới giá; cụm "no extra charge" ở sau nói việc giao nhanh miễn phí, không phải bị tính thêm tiền. Từ vựng: tracking number (n): mã theo dõi đơn hàng; be supposed to (phr): lẽ ra phải; headset (n): tai nghe có micro.

Căn cứ: “they were supposed to arrive yesterday. But nothing's come”

• has not been delivered ≈ nothing's come
• his order ≈ 60 headsets for our computer lab

Đáp án: A

Câu hàm ý phải đặt vào ngữ cảnh: người phụ nữ vừa giải thích tai nghe vẫn chưa được đơn vị vận chuyển đến lấy vì xe tải bị hỏng. Người đàn ông đáp "thứ Hai là bắt đầu học rồi", tức là trường anh cần hàng trước thứ Hai, việc giao hàng rất gấp → (A) đúng. Câu đáp của cô (gửi chuyển phát nhanh ngay chiều nay) cho thấy cô hiểu đúng ý đó. (B) sai: trước đó cô không hề nêu ngày nào để anh phải sửa. (D) sai: lúc ấy cô chưa đưa ra đề nghị gì, và sau đó anh vui vẻ nhận lời. (C) không liên quan: anh không giải thích vì sao đặt 60 bộ. Từ vựng: urgent (adj): gấp, khẩn cấp; break down (phr v): bị hỏng (xe, máy).

Căn cứ: “I see. Classes start on Monday.”

• the delivery is urgent ≈ Classes start on Monday.

Đáp án: D

Người phụ nữ đề nghị: I'll send them by express delivery this afternoon, at no extra charge → (D) đúng: "upgrade the shipping" là chuyển sang "express delivery" (giao nhanh), "at no cost" = "at no extra charge". (A), (B) và (C) là những cách xử lý khiếu nại hay gặp (hoàn tiền, giảm giá lần sau, hủy bớt đơn) nhưng cô không đề nghị cách nào trong số đó. Lưu ý: gửi mã theo dõi mới là việc người đàn ông yêu cầu, không phải lời đề nghị của cô, nên đừng nhầm hai ý này. Từ vựng: express delivery (n): chuyển phát nhanh; at no extra charge (phr): không tính thêm phí.

Căn cứ: “I'll send them by express delivery this afternoon, at no extra charge.”

• Upgrade the shipping ≈ send them by express delivery
• at no cost ≈ at no extra charge

Đáp án: D

Người phụ nữ tự giới thiệu from Ostrander Cargo và gọi về vị trí warehouse supervisor (giám sát kho), sau đó còn hẹn dẫn ứng viên đi xem kho. "Cargo" là hàng hóa chuyên chở, nên một công ty tên Cargo có nhà kho riêng gần như chắc chắn làm vận tải → (D) "a shipping company" là đáp án hợp lý. Các phương án còn lại đều là bẫy liên tưởng: (A) lấy từ "training session" của người đàn ông, (B) gợi từ "comfortable shoes", (C) gợi từ "a short tour". Từ vựng: cargo (n): hàng hóa chuyên chở; warehouse (n): nhà kho; supervisor (n): người giám sát.

Căn cứ: “Hello, this is Anjali Mehta from Ostrander Cargo. I'm calling about the warehouse supervisor position you applied for.”

• a shipping company ≈ Ostrander Cargo

Đáp án: B

Người đàn ông giải thích thứ Ba anh đứng lớp một buổi đào tạo cho nhân viên mới ở công ty hiện tại nên không thể xin nghỉ → (B) đúng: "train some new staff" diễn đạt lại "leading a training session for new employees". (C) là bẫy hợp ngữ cảnh: cả bài nói về phỏng vấn nên dễ đoán anh có lịch phỏng vấn khác, nhưng anh không hề nói vậy. (D) mượn cụm "current job" nhưng anh không nói đi công tác. (A) không được nhắc tới. Từ vựng: lead a session (phr): điều phối, đứng lớp một buổi; take time off (phr): xin nghỉ; current job (n): công việc hiện tại.

Căn cứ: “On Tuesday, I'm leading a training session for new employees at my current job, so I can't take any time off that day.”

• train some new staff ≈ leading a training session for new employees
• unavailable ≈ I can't take any time off that day

Đáp án: C

Khi anh hỏi cần mang gì, người phụ nữ nói please bring a list of professional references → (C) đúng: references là những người có thể xác nhận năng lực và giới thiệu ứng viên, tức "people who can recommend him". (D) là bẫy liên tưởng: cô chỉ khuyên đi giày thoải mái vì phải đi quanh kho, không yêu cầu mang đồ bảo hộ. (A) và (B) là giấy tờ ứng viên hay mang nhưng bài không nhắc tới. Từ vựng: reference (n): người giới thiệu, người xác nhận cho ứng viên; recommend (v): giới thiệu, tiến cử.

Căn cứ: “Yes, please bring a list of professional references.”

• Names of people who can recommend him ≈ a list of professional references

Đáp án: A

Người phụ nữ mở đầu: máy xay sinh tố mới sẽ mở bán vào thứ Sáu này và cô muốn mọi thứ sẵn sàng cho sự kiện ra mắt; cả cuộc họp sau đó xoay quanh việc chuẩn bị máy trưng bày cho sự kiện → (A) đúng: "product release" diễn đạt lại "goes on sale" và "launch". (B) là bẫy liên tưởng từ "blender" (máy xay → nhà bếp). (C) lấy từ "product design team", nhưng không có cuộc thi thiết kế nào. (D) không được nhắc tới. Từ vựng: go on sale (phr): được mở bán; launch (n): sự ra mắt sản phẩm; upcoming (adj): sắp diễn ra.

Căn cứ: “As you know, our new blender goes on sale this Friday, and I want to make sure everything's ready for the launch event.”

• An upcoming product release ≈ our new blender goes on sale this Friday

Đáp án: C

Được hỏi về máy trưng bày, Kenji (Man 1) cho biết khi mở thùng thì 6 trong 10 máy bị nứt nắp → (C) đúng: "broken" diễn đạt lại "had cracked lids". (B) là bẫy: câu hỏi "did the display models arrive?" dễ khiến người nghe tưởng hàng chưa tới, nhưng Kenji trả lời rõ They did, this morning. (A) và (D) là sự cố thường gặp nhưng không có trong bài. Nhớ nghe tên người được gọi ("Kenji, did…") để biết ai nói gì. Từ vựng: unpack (v): mở thùng, dỡ hàng; cracked (adj): bị nứt; lid (n): nắp.

Căn cứ: “But when I unpacked them, I found that 6 of the 10 had cracked lids.”

• Some products are broken ≈ 6 of the 10 had cracked lids

Đáp án: B

Ahmed (Man 2) đề xuất: What if we borrowed a few units from the product design team? → (B) đúng: "another department" = "the product design team", "items" = "units". Cấu trúc "What if we…?" là cách đưa ra gợi ý rất hay gặp trong Part 3. (D) là bẫy lặp từ "guests": người phụ nữ cần ít nhất 8 máy để khách dùng thử, không ai đề nghị mời ít khách hơn. (A) và (C) nghe hợp lý nhưng không ai nêu. Lưu ý: liên hệ nhóm thiết kế là việc người phụ nữ nhờ Kenji làm sau đó, còn ý tưởng mượn máy là của Ahmed. Từ vựng: borrow (v): mượn; lend (v): cho mượn; test model (n): mẫu thử.

Căn cứ: “What if we borrowed a few units from the product design team?”

• Borrowing items ≈ borrowed a few units
• another department ≈ the product design team

Đáp án: C

Người đàn ông nói giờ nhận phòng là 3 giờ nhưng anh mong phòng có thể sẵn sàng sớm → anh hỏi về việc nhận phòng sớm hơn giờ quy định, nên (C) đúng. (A) là bẫy cặp từ gần giống: "a later checkout time" (trả phòng muộn hơn) chỉ khác (C) vài chữ nhưng nghĩa ngược hẳn, phải nghe kỹ. (B) lấy từ "meeting downtown": anh có nhắc cuộc họp nhưng không hỏi đường. (D) không được nhắc tới. Từ vựng: reservation (n): sự đặt phòng; check-in (n): thủ tục nhận phòng; checkout (n): thủ tục trả phòng.

Căn cứ: “I know check-in isn't until 3, but I was hoping my room might be ready early.”

• An earlier check-in time ≈ my room might be ready early

Đáp án: D

Nhân viên lễ tân gợi ý: our fitness center downstairs has locker rooms with showers và mời anh sử dụng → (D) đúng, "gym" = "fitness center". (B) sai: phòng của anh phải khoảng 2 giờ mới xong và cô không đề nghị phòng trống nào khác. (A) và (C) đều là chỗ có thể thay đồ nhưng cô không hề nhắc tới; (C) còn là bẫy lặp từ "meeting" (cuộc họp của anh ở trung tâm thành phố). Từ vựng: fitness center (n): phòng tập thể dục; locker room (n): phòng thay đồ có tủ khóa; downstairs (adv): ở tầng dưới.

Căn cứ: “Well, our fitness center downstairs has locker rooms with showers.”

• the hotel gym ≈ our fitness center

Đáp án: A

Người đàn ông hỏi nên để vali (suitcase) ở đâu vì không muốn mang theo; người phụ nữ đáp just leave it with me here at the front desk và sẽ mang lên phòng cho anh sau → cô sẽ trông giữ hành lý giúp anh, (A) đúng: "luggage" = "suitcase". (C) là bẫy: phòng chỉ chưa dọn xong, không ai nói chuyện đổi phòng. (D) lấy ý từ "meeting downtown", nhưng cô không đưa chỉ dẫn đường nào. (B) không được nhắc tới. Từ vựng: luggage (n): hành lý; look after (phr v): trông giữ, chăm lo; front desk (n): quầy lễ tân.

Căn cứ: “Oh, just leave it with me here at the front desk.”

• Look after the man's luggage ≈ just leave it with me here at the front desk
• luggage ≈ my suitcase

Đáp án: B

Ngay lượt đầu, người phụ nữ báo máy điều hòa ở phòng họp không chạy bình thường, cứ thổi ra hơi ấm từ sáng → (B) đúng: "cooling system" = "air conditioning", "malfunctioning" = "isn't working properly". (D) là bẫy lặp từ "roof" (rooftop): mái nhà chỉ là nơi đặt bộ làm lạnh, không hề bị dột. (C) mượn ý "conference room" và cuộc họp chiều nay, nhưng không ai nói phòng bị đặt trùng lịch. (A) không được nhắc tới. Từ vựng: air conditioning (n): hệ thống điều hòa; malfunction (v): trục trặc, hoạt động sai; properly (adv): đúng cách, bình thường.

Căn cứ: “The air conditioning in our conference room isn't working properly.”

• A cooling system ≈ The air conditioning
• is malfunctioning ≈ isn't working properly

Đáp án: A

Người đàn ông nói We've ordered the motor, but it won't be delivered until tomorrow → linh kiện cần thay chưa về nên hôm nay chưa sửa được, (A) đúng: "a necessary part" = "the motor", "has not arrived" = "won't be delivered until tomorrow". (D) là bẫy: anh có nói nhiều văn phòng lân cận cũng gọi báo, nhưng đó là dấu hiệu cả tầng cùng bị ảnh hưởng, không phải lý do ưu tiên người khác. (B) và (C) không được nhắc tới. Từ vựng: order (v): đặt hàng; I'm afraid not (phr): e là không (cách từ chối lịch sự).

Căn cứ: “We've ordered the motor, but it won't be delivered until tomorrow.”

• A necessary part ≈ the motor
• has not arrived ≈ won't be delivered until tomorrow

Đáp án: D

Người đàn ông hứa: For now, I can bring up a couple of portable fans, rồi chốt "I'll be up in about 20 minutes" → việc anh sắp làm là mang quạt lên, (D) đúng: "temporary equipment" khái quát "portable fans" dùng tạm ("for now"). (A) sai: anh đã đặt mô-tơ rồi. (B) lặp cụm "board meeting", nhưng không ai đề nghị dời cuộc họp. (C) là giải pháp nghe hợp lý nhưng không có trong bài. Từ vựng: portable (adj): xách tay, di chuyển được; for now (phr): tạm thời; board meeting (n): cuộc họp hội đồng quản trị.

Căn cứ: “For now, I can bring up a couple of portable fans.”

• temporary ≈ For now
• equipment ≈ a couple of portable fans

Đáp án: C

Câu đầu tiên đã nêu mục đích: I'd like to register for the Northfield Retail Technology Conference → (C) đúng: "sign up for an event" = "register for the conference". Lỗi ở trang thanh toán chỉ là lý do anh phải gọi điện thay vì đăng ký trên mạng. (D) là bẫy: anh chưa đăng ký được vì trang thanh toán báo lỗi, nên không có đăng ký nào để thay đổi. (A) và (B) không được nhắc tới. Từ vựng: register (v): đăng ký; registration (n): sự đăng ký; error message (n): thông báo lỗi.

Căn cứ: “Hello, I'd like to register for the Northfield Retail Technology Conference next month.”

• sign up for an event ≈ register for the Northfield Retail Technology Conference

Đáp án: B

Người phụ nữ nói nhóm của anh qualify for our group rate: từ 3 người trở lên cùng một tổ chức đăng ký chung thì mỗi người được giảm 15% → (B) "a lower price per person" đúng. "Eligible for" trong câu hỏi chính là "qualify for" trong bài, một cặp diễn đạt lại rất hay gặp. (A) là bẫy hợp lý: nhiều chương trình tặng một suất miễn phí cho nhóm, nhưng ở đây là giảm giá cho từng người. (C) và (D) là những ưu đãi hội nghị thường có nhưng bài không nhắc tới. Từ vựng: qualify for (phr v): đủ điều kiện hưởng; group rate (n): giá áp dụng cho nhóm; eligible (adj): đủ điều kiện.

Căn cứ: “When 3 or more people from the same organization register together, each person gets 15 percent off.”

• eligible for ≈ qualify for
• A lower price per person ≈ each person gets 15 percent off

Đáp án: C

Khi người đàn ông hỏi cần những thông tin gì, người phụ nữ đáp: Just the name and job title of each person attending → (C) đúng: "details about each attendee" khái quát "tên và chức danh của từng người tham dự". (A) là bẫy: bài có nói về thanh toán nhưng sẽ trả bằng chuyển khoản ngân hàng, không cần số thẻ. (D) lặp từ "invoice": hóa đơn là thứ cô sẽ gửi cho anh. (B) không được nhắc tới. Từ vựng: attendee (n): người tham dự; invoice (n): hóa đơn; bank transfer (n): chuyển khoản ngân hàng.

Căn cứ: “Just the name and job title of each person attending.”

• Details about each attendee ≈ the name and job title of each person attending
• information ≈ what information do you need

Đáp án: D

Ngay câu đầu, người phụ nữ nói đã nộp báo cáo chi phí từ 3 tuần trước but I still haven't been reimbursed (nhưng vẫn chưa được hoàn tiền). Điều cô lo là chưa được trả lại tiền, nên (D) đúng; paid back là cách nói khác của reimbursed. (A) là bẫy: hóa đơn khách sạn có được nhắc tới, nhưng vấn đề là thiếu hóa đơn, không phải giá cao. (B) sai: hội chợ thương mại đã diễn ra tháng trước, không hề bị hủy. (C) không được nhắc tới. Từ vựng: reimburse (v): hoàn trả tiền; expense report (n): báo cáo chi phí; turn in (phr v): nộp.

Căn cứ: “I turned in my expense report for last month's trade show 3 weeks ago, but I still haven't been reimbursed.”

• has not been paid back ≈ still haven't been reimbursed

Đáp án: A

Người đàn ông giải thích Your report was put on hold because the hotel receipt wasn't attached, tức báo cáo bị tạm giữ vì không đính kèm hóa đơn khách sạn. Hóa đơn là giấy tờ bắt buộc để duyệt chi phí lưu trú (We can't approve lodging costs without one), nên (A) đúng. (B) là bẫy: chi tiết 3 tuần trước chỉ cho biết cô đã chờ lâu, không ai nói cô nộp trễ hạn. (C) và (D) không được nhắc tới. Từ vựng: put on hold (phr): tạm hoãn, tạm giữ lại; attach (v): đính kèm; lodging (n): chỗ ở.

Căn cứ: “Your report was put on hold because the hotel receipt wasn't attached.”

• a required document was missing ≈ the hotel receipt wasn't attached

Đáp án: B

Người đàn ông gợi ý ask the hotel to e-mail you a copy, tức nhờ khách sạn gửi lại một bản sao hóa đơn; a duplicate chính là a copy, nên (B) đúng. (A) là bẫy: người phụ nữ nói đã vứt bản gốc khi dọn cặp, và anh không hề bảo cô tìm lại. (C) sai: không cần làm báo cáo mới, anh sẽ xử lý khoản thanh toán ngay khi nhận được hóa đơn. (D) không được nhắc tới. Từ vựng: duplicate (n): bản sao; forward (v): chuyển tiếp; process (v): xử lý.

Căn cứ: “Then your best option is to ask the hotel to e-mail you a copy.”

• request a duplicate from the hotel ≈ ask the hotel to e-mail you a copy

Đáp án: C

Ngay câu đầu, người phụ nữ nói The charity run is just 2 weeks away, sau đó cả ba bàn về số người đăng ký chạy, lộ trình và bản đồ đường chạy. Sự kiện họ chuẩn bị là một cuộc chạy gây quỹ từ thiện, nên (C) đúng: charity run chính là fundraising race. (D) là bẫy: sự kiện cũng có người đăng ký và lộ trình, nhưng bài nói rõ runners và race day, không phải đi bộ tham quan. (B) là bẫy lặp từ: công viên Linden chỉ là lộ trình thay thế. (A) không được nhắc tới. Từ vựng: charity run (n): cuộc chạy bộ gây quỹ từ thiện; register (v): đăng ký; course (n): đường chạy.

Căn cứ: “The charity run is just 2 weeks away, so let's go over where things stand.”

• a fundraising race ≈ the charity run

Đáp án: A

Tom được gọi tên ngay sau khi báo sự cố (Tom, do you have any ideas?). Anh nói Harbor Road will be closed that weekend for repaving, và người phụ nữ cho biết con đường đó chiếm gần nửa đường chạy. Vậy vấn đề là một phần lộ trình sẽ không dùng được, đáp án (A). (B) ngược bài: đã có hơn 400 người đăng ký, nhiều hơn năm ngoái. (C) là bẫy: công viên là giải pháp Tom đề xuất, không ai nói bị từ chối giấy phép. (D) sai: ngày chạy vẫn giữ nguyên, chỉ lộ trình thay đổi. Từ vựng: repave (v): trải lại mặt đường; route (n): lộ trình; unavailable (adj): không dùng được.

Căn cứ: “I just heard from the city that Harbor Road will be closed that weekend for repaving.”

• part of a route will be unavailable ≈ Harbor Road will be closed that weekend

Đáp án: D

Người phụ nữ nói Luis, once Tom confirms the new route, could you update the map on our website? và Luis nhận lời làm ngay chiều nay. Cập nhật bản đồ trên trang web chính là đăng bản đồ đã sửa lên mạng, nên (D) đúng. (A) là bẫy: Tom là người nhận tin từ thành phố, không ai giao việc liên hệ chính quyền. (B) sai: Luis nói việc đăng ký vẫn mở đến thứ Sáu tuần sau, không ai đề nghị đóng sớm. (C) là bẫy liên tưởng: số người đăng ký tăng, nhưng không ai nhắc tới áo thun. Với hội thoại ba người, hãy để ý tên được gọi ngay trước lời đề nghị. Từ vựng: update (v): cập nhật; revised (adj): đã chỉnh sửa; race day (n): ngày thi chạy.

Căn cứ: “Luis, once Tom confirms the new route, could you update the map on our website?”

• post a revised map online ≈ update the map on our website

Đáp án: D

Người đàn ông nói giờ mở cửa buổi tối thứ Sáu rất được ưa chuộng và đề xuất we should stay open late on Thursdays, too, tức mở cửa muộn cả tối thứ Năm. Đó là kéo dài giờ mở cửa buổi tối sang một ngày khác, nên (D) đúng. (A) là bẫy: hai người có bàn chuyện nhân sự, nhưng không cần tuyển thêm vì đã có nhân viên muốn làm thêm ca. (C) là bẫy lặp từ: fundraiser chỉ được nhắc tới khi nói về nhóm nhạc từng biểu diễn. (B) không được nhắc tới. Từ vựng: stay open late (phr): mở cửa muộn; gallery (n): phòng trưng bày.

Căn cứ: “I think we should stay open late on Thursdays, too.”

• extending evening hours to another day ≈ stay open late on Thursdays, too

Đáp án: B

Ngay trước câu này, người phụ nữ lo I'm not sure we'd have enough people to cover the extra hours (không chắc có đủ người làm thêm giờ). Người đàn ông đáp rằng Kevin và Aisha đều đã xin thêm ca, nghĩa là đã có sẵn người làm; anh nói vậy để trấn an cô về chuyện nhân sự, và cô lập tức đồng ý thử (Then let's give it a try). Vậy (B) đúng. (A) hiểu sai: xin thêm ca là muốn làm thêm giờ, không có dấu hiệu nhân viên bất mãn. (C) sai: hai người đang bàn về tối thứ Năm, không ai đề nghị đổi lịch thứ Sáu. (D) là bẫy nhầm người: người ngạc nhiên là người phụ nữ (Oh, really?), không phải người đàn ông. Từ vựng: shift (n): ca làm việc; cover (v): đảm nhận; reassure (v): trấn an.

Căn cứ: “I'm not sure we'd have enough people to cover the extra hours.”

• staffing ≈ enough people to cover the extra hours

Đáp án: C

Người đàn ông gợi ý liên hệ the jazz trio (nhóm nhạc jazz ba người) từng chơi ở buổi gây quỹ để họ biểu diễn ở sảnh, và người phụ nữ đáp I'll call them tomorrow morning and find out if they're available. Them chính là nhóm nhạc, nên sáng mai cô sẽ liên lạc với những người biểu diễn, đáp án (C). (A) là bẫy lặp từ: fundraiser chỉ là dịp nhóm nhạc từng chơi, không ai định tổ chức buổi gây quỹ mới. (B) là bẫy lặp từ lobby: sảnh là nơi biểu diễn, không phải nơi dán áp phích. (D) là bẫy lặp từ jazz: cô gọi cho nhóm nhạc, không phải đi xem hòa nhạc. Từ vựng: get in touch with (phr): liên lạc với; perform (v): biểu diễn; available (adj): rảnh, có thể nhận lời.

Căn cứ: “Sure. I'll call them tomorrow morning and find out if they're available.”

• get in touch with some performers ≈ call them (the jazz trio)

Đáp án: A

Người đàn ông nói We're celebrating our 10th anniversary next month with a party at the shop và muốn quảng cáo sự kiện này trên số báo tháng Năm. Sự kiện cần quảng cáo là lễ kỷ niệm 10 năm của cửa hàng (party = celebration), nên (A) đúng. (B) là bẫy: cửa hàng đã hoạt động 10 năm, đây là lễ kỷ niệm chứ không phải khai trương. (C) là bẫy liên tưởng: anh có cửa hàng xe đạp nhưng không hề nói tới cuộc đua. (D) không được nhắc tới. Từ vựng: anniversary (n): lễ kỷ niệm; advertise (v): quảng cáo; issue (n): số báo, kỳ phát hành.

Căn cứ: “We're celebrating our 10th anniversary next month with a party at the shop, and I'd like to advertise it in your May issue.”

• an anniversary celebration ≈ celebrating our 10th anniversary with a party

Đáp án: D

Người phụ nữ cho biết hạn nộp quảng cáo số tháng Năm là ngày 10 tháng 4 và hỏi bản thiết kế có kịp không. Người đàn ông đáp Yes, our designer is finishing it this week, tức bản thiết kế sẽ xong trước hạn chót, nên (D) đúng. (A) là bẫy: quảng cáo năm ngoái có được nhắc tới, nhưng bản thiết kế lần này đang được làm mới. (C) sai: người thiết kế là người của cửa hàng (our designer), không phải nhân viên tạp chí. (B) không được nhắc tới. Từ vựng: artwork (n): bản thiết kế, hình ảnh quảng cáo; deadline (n): hạn chót.

Căn cứ: “Yes, our designer is finishing it this week.”

• it will be ready before the deadline ≈ Will your artwork be ready by then? — Yes, our designer is finishing it this week.

Đáp án: B

Bước 1 (lời thoại): năm ngoái người đàn ông đăng quảng cáo cỡ quarter page (một phần tư trang) nhưng quá nhỏ để có ảnh, nên lần này anh muốn one size bigger (lớn hơn một cỡ). Bước 2 (hình): cỡ lớn hơn liền trên Quarter page là Half page, giá $540. Vậy (B) đúng. (C) $300 là bẫy cho người chỉ nghe được chữ quarter-page: đó là cỡ của năm ngoái. (A) $950 là trọn trang, lớn hơn tới hai cỡ. (D) $175 là cỡ nhỏ hơn. Từ vựng: quarter (n): một phần tư; rate (n): mức giá, biểu giá.

Căn cứ: “So this time, I'd like to go one size bigger.”

• the ad size the man chooses ≈ one size bigger than a quarter page

Đáp án: A

Người đàn ông nhắc tới the new lawn we're putting in (bãi cỏ mới mà họ đang làm) ở nhà khách hàng, sau đó hai người bàn chuyện trải thảm cỏ (sod), rễ cỏ và tưới nước. Đó là công việc của thợ làm cảnh quan sân vườn, nên (A) đúng. (C) là bẫy: nhà cung cấp sẽ giao cỏ tới (deliver the sod), nhưng hai người không phải tài xế giao hàng. (D) là bẫy liên tưởng: công việc có liên quan tới cỏ, nhưng họ làm cho nhà riêng của khách (at her house), không phải chăm sóc sân golf. (B) không phù hợp: họ không mua bán nhà. Từ vựng: lawn (n): bãi cỏ; landscaper (n): thợ làm cảnh quan; put in (phr v): lắp đặt, làm mới.

Căn cứ: “Grace, Mrs. Patel called about the new lawn we're putting in at her house on Fenwick Avenue.”

• landscapers ≈ the new lawn we're putting in

Đáp án: C

Bước 1 (lời thoại): người phụ nữ nói we'd lay the sod the day before it rains, tức trải thảm cỏ vào ngày ngay trước ngày mưa để mưa giúp rễ bám, và người đàn ông đồng ý chọn ngày đó (Let's plan on that day). Bước 2 (hình): trong bảng dự báo chỉ có thứ Năm (Thursday) mưa, nên ngày ngay trước đó là thứ Tư (Wednesday), đáp án (C). (D) là bẫy: thứ Năm là ngày mưa, không phải ngày làm việc. (A) và (B) khô ráo nhưng không nằm ngay trước ngày mưa. Từ vựng: forecast (n): dự báo thời tiết; sod (n): thảm cỏ cuộn; lay (v): trải, đặt xuống.

Căn cứ: “Ideally, we'd lay the sod the day before it rains.”

• the work ≈ lay the sod

Đáp án: B

Cuối bài, người phụ nữ dặn remind her not to walk on the new lawn for at least 2 weeks, tức nhắc khách không bước lên bãi cỏ mới ít nhất 2 tuần. Stay off nghĩa là tránh bước lên, đúng với not to walk on, nên (B) đúng. (A) là bẫy: bài có nói tới việc tưới nước, nhưng ý là mưa giúp thợ đỡ phải tự tưới, không phải dặn khách tưới mỗi ngày. (C) và (D) không được nhắc tới. Từ vựng: remind (v): nhắc nhở; damage (v): làm hư hại; root (n): rễ cây.

Căn cứ: “And remind her not to walk on the new lawn for at least 2 weeks.”

• stay off the new grass ≈ not to walk on the new lawn

Đáp án: C

Câu đầu tiên của người đàn ông: I have a 10 o'clock appointment with Ms. Moreno, tức anh đến để dự một cuộc hẹn đã lên lịch (appointment = scheduled meeting), nên (C) đúng. (B) là bẫy lặp từ: anh sẽ lên conference center (khu phòng hội nghị) nhưng không phải để dự hội nghị. (D) cũng là bẫy: việc sửa sang (renovated) là lý do văn phòng Halvorsen tạm dời chỗ, anh không đến để kiểm tra công trình. (A) không được nhắc tới. Từ vựng: appointment (n): cuộc hẹn; renovate (v): cải tạo, sửa sang.

Căn cứ: “I have a 10 o'clock appointment with Ms. Moreno at Halvorsen Accounting.”

• a scheduled meeting ≈ a 10 o'clock appointment

Đáp án: A

Người phụ nữ nói I'll need to see a driver's license or a passport để in thẻ khách. Bằng lái xe hay hộ chiếu đều là giấy tờ chứng minh nhân thân (proof of identity), nên (A) đúng; đây là kiểu diễn đạt lại rất hay gặp: bài nói tên cụ thể, đáp án dùng tên khái quát. (D) là bẫy lặp từ license: cô cần driver's license (bằng lái xe), không phải giấy phép kinh doanh. (B) và (C) không hề được nhắc tới; thứ duy nhất khác được nói đến là thẻ khách (visitor's badge) do chính cô in cho anh. Từ vựng: proof of identity (n): giấy tờ tùy thân; passport (n): hộ chiếu; badge (n): thẻ đeo.

Căn cứ: “Before you go up, I'll need to see a driver's license or a passport so I can print a visitor's badge for you.”

• proof of identity ≈ a driver's license or a passport

Đáp án: B

Bước 1 (lời thoại): người phụ nữ cho biết văn phòng Halvorsen đang sửa nên nhân viên tạm làm việc ở conference center, và bảng chỉ dẫn chưa được cập nhật (We haven't updated the directory yet). Bước 2 (hình): trong bảng chỉ dẫn, Conference Center nằm ở Floor 3, đáp án (B). (D) Floor 5 là bẫy lớn nhất: bảng vẫn ghi Halvorsen Accounting ở tầng 5, nhưng đó là chỗ cũ đang sửa. (A) và (C) là tầng của các công ty khác. Từ vựng: directory (n): bảng chỉ dẫn trong tòa nhà; for now (phr): tạm thời; update (v): cập nhật.

Căn cứ: “And just so you know, Halvorsen's offices are being renovated this month, so their employees are working in the conference center for now.”

• the floor the man will go to ≈ the conference center

Đáp án: B

Renata gọi từ Corbel Workspace về 12 chiếc bàn đứng (standing desks) mà công ty người nghe đã đặt tại showroom tháng trước, rồi nhắc tới việc giao và lắp đặt bàn. Nơi bán bàn làm việc qua showroom là một cửa hàng nội thất, nên chọn (B). Cả bốn phương án đều là nơi bán hàng có nhiều màu, có giao hàng hoặc lắp đặt, nên chỉ loại được khi nghe đúng món hàng. (A) là bẫy liên tưởng từ in white và installation: đồ gia dụng cũng hay có màu trắng và cần lắp đặt. (C) là bẫy từ gray, white: đó là màu khung bàn, không phải sơn. (D) là bẫy từ installation: bài không nhắc tới sàn nhà. Từ vựng: showroom (n): phòng trưng bày; appliance (n): đồ gia dụng; flooring (n): vật liệu lát sàn.

Căn cứ: “This is Renata calling from Corbel Workspace about the 12 standing desks your company ordered from our showroom last month.”

• a furniture store ≈ the 12 standing desks your company ordered from our showroom

Đáp án: D

Người nói cho biết our supplier has run out of the gray frames you chose: nhà cung cấp đã hết khung bàn màu xám mà khách đã chọn. The gray frames you chose được diễn đạt lại thành a selected color, run out of thành unavailable, nên chọn (D). (A) là bẫy gần đúng: mẫu bàn không bị ngừng sản xuất, vì cửa hàng vẫn có the same model in white, còn khung xám sẽ về vào cuối tháng Mười. (B) là bẫy từ installation: người nói chỉ bảo sẽ phải dời lịch lắp đặt nếu khách chờ khung xám (reschedule your installation), không nói thợ lắp đặt bận. (C) sai: giá không được nhắc tới. Mẹo: vấn đề trong Part 4 thường nằm ngay sau I'm sorry to say, unfortunately, I'm afraid. Từ vựng: run out of (phr v): hết (hàng); discontinue (v): ngừng sản xuất; unavailable (adj): không có sẵn.

Căn cứ: “I'm sorry to say that our supplier has run out of the gray frames you chose, and the next shipment won't reach our warehouse until the end of October.”

• a selected color is unavailable ≈ run out of the gray frames you chose

Đáp án: C

Người nói nhờ báo quyết định trước chiều thứ Tư rồi giải thích ngay: That's when we work out where our trucks are going for the rest of the week, tức đó là lúc cửa hàng sắp xếp xe tải nào đi đâu trong những ngày còn lại của tuần. Sắp xếp đường đi cho xe giao hàng chính là lập tuyến giao hàng, nên chọn (C). (A) là bẫy lặp từ supplier: nhà cung cấp chỉ được nhắc khi báo hết khung xám, không có đơn hàng nào phải gửi trước thứ Tư. (D) cũng là bẫy lặp từ the next shipment: lô hàng này về vào cuối tháng Mười, không phải thứ Tư. (B) không có trong bài: không nhắc giá khuyến mãi nào. Từ vựng: work out (phr v): tính toán, sắp xếp; route (n): tuyến đường; reschedule (v): dời lịch.

Căn cứ: “Either way, could you let me know what you decide by Wednesday afternoon? That's when we work out where our trucks are going for the rest of the week.”

• need a response ≈ let me know what you decide
• delivery routes will be set ≈ we work out where our trucks are going

Đáp án: C

Câu chào welcome to the Harborview Home and Garden Expo cho biết thông báo được phát tại một hội chợ triển lãm về nhà cửa và sân vườn (expo = exhibition). Các chi tiết Hall C, main stage, east entrance và giờ expo đóng cửa cũng đúng với một khu triển lãm, nên chọn (C). (D) là bẫy mạnh: tên sự kiện có chữ Garden, lại đang bán ghế dài sân vườn và chậu cây, nhưng đó là hàng bày bán ở hội chợ, không phải một cửa hàng cây cảnh, vật tư làm vườn. (A) sai: ghế dài là hàng được bán ở đây, không phải nơi sản xuất. (B) là bẫy liên tưởng từ grilling demonstration: buổi trình diễn nướng chỉ là một hoạt động của hội chợ. Từ vựng: expo (n): hội chợ triển lãm; demonstration (n): buổi trình diễn.

Căn cứ: “Good afternoon, and welcome to the Harborview Home and Garden Expo.”

• an exhibition ≈ the Harborview Home and Garden Expo

Đáp án: A

Với câu hỏi hàm ý, hãy nghe câu trước và câu sau. Trước đó, người nói nhắc nhiều khách đang mua ghế dài sân vườn và chậu cây lớn giá ưu đãi; ngay sau câu “Mấy chiếc ghế dài đó nặng hơn bạn tưởng đấy” là you're welcome to leave your purchases at our pickup area. Vậy người nói nhắc chuyện ghế nặng để dẫn vào dịch vụ giữ đồ đã mua (storage service): (A). (B) ngược ý: người nói không can ngăn khách mua đồ lớn. (C) và (D) là những cách hiểu hợp lý nếu chỉ đọc câu trích, nhưng bài không nhắc xe đẩy cho thuê hay giao hàng tận nhà; nhân viên chỉ giữ đồ đến khi khách ra về. Từ vựng: purchase (n): món hàng đã mua; pickup area (n): khu nhận lại đồ.

Căn cứ: “Those benches are heavier than they look. So if you'd rather not carry yours around the halls, you're welcome to leave your purchases at our pickup area next to the east entrance.”

• a storage service ≈ leave your purchases at our pickup area

Đáp án: B

Người nói dặn Just show your receipt: chỉ cần đưa hóa đơn là nhân viên ở khu nhận đồ cạnh lối vào phía đông sẽ giữ đồ giúp đến khi khách ra về. Receipt (hóa đơn) được diễn đạt lại thành proof of purchase (chứng từ mua hàng), nên chọn (B). (A) vé vào cửa, (C) thẻ thành viên và (D) giấy tờ tùy thân đều là thứ hay phải xuất trình khi gửi đồ ở sự kiện lớn hay cửa hàng, nhưng bài chỉ yêu cầu hóa đơn. Mẹo: câu hỏi có show, bring hay present thì nghe kỹ danh từ đứng ngay sau động từ đó trong bài. Từ vựng: receipt (n): hóa đơn, biên lai; proof of purchase (n): chứng từ mua hàng.

Căn cứ: “Just show your receipt, and our staff will keep everything safe until you're ready to leave.”

• proof of purchase ≈ your receipt

Đáp án: D

Câu mở đầu Do you run a small restaurant or café? nhắm thẳng vào người điều hành nhà hàng, quán cà phê; phần sau còn nhắc số người phục vụ bàn (servers) cần cho những tối đông khách. Run a restaurant được diễn đạt lại thành restaurant owners: (D). Cả bốn phương án đều là nơi có doanh thu và phải xếp ca cho nhân viên, nên phải nghe đúng loại hình kinh doanh. (A) và (B) là bẫy từ busiest nights: khách sạn hay rạp chiếu phim cũng đông khách buổi tối, nhưng bài không nhắc tới. (C) là bẫy từ sales records: cửa hàng bán lẻ cũng có số liệu bán hàng. Từ vựng: run (v): điều hành; shift (n): ca làm việc; server (n): nhân viên phục vụ bàn.

Căn cứ: “Do you run a small restaurant or café?”

• restaurant owners ≈ run a small restaurant or café

Đáp án: A

Cụm báo hiệu what really makes Kelvaro different is that it connects to your sales records trả lời thẳng câu hỏi: phần mềm lấy số liệu bán hàng để cho biết cần bao nhiêu người phục vụ vào những tối đông khách. Vậy chọn (A). (C) là bẫy gần đúng: cũng là đoán trước lượng khách để xếp người, nhưng dựa vào dự báo thời tiết, điều bài không hề nhắc; phải nghe được nguồn dữ liệu là sales records. (B) là bẫy mạnh: nhân viên đổi ca cho nhau (trade shifts = swap shifts) đúng là có được nhắc, nhưng chỉ là tính năng thông thường; điểm khác biệt nằm sau cụm But what really. (D) không có trong bài. Từ vựng: sales records (n): số liệu bán hàng; staffing (n): việc bố trí nhân sự; forecast (n): dự báo.

Căn cứ: “But what really makes Kelvaro different is that it connects to your sales records. That means it can tell you how many servers you'll need on your busiest nights.”

• uses sales data ≈ connects to your sales records
• plan staffing ≈ tell you how many servers you'll need

Đáp án: A

Người nói cho biết new customers can try every feature free for 60 days. That's twice as long as our usual trial: khách mới được dùng thử miễn phí 60 ngày, gấp đôi thời gian thử thông thường. Đó là một đợt dùng thử kéo dài hơn, nên chọn (A). Ba phương án còn lại đều là ưu đãi hay gặp trong quảng cáo phần mềm, nhưng bài không nhắc: không giảm giá gói năm (B), không hỗ trợ cài đặt (C), không đào tạo nhân viên miễn phí (D). Chú ý TOEIC hay diễn đạt lại phép so sánh: twice as long as our usual trial thành an extended trial. Từ vựng: trial (n): thời gian dùng thử; extended (adj): kéo dài hơn; feature (n): tính năng.

Căn cứ: “And this November, new customers can try every feature free for 60 days. That's twice as long as our usual trial.”

• an extended free trial ≈ free for 60 days. That's twice as long as our usual trial

Đáp án: C

Người nói vừa nói chuyện điện thoại với khách hàng Lunessa Cosmetics: họ quyết định launch their new skin-care line three weeks earlier than planned, tức ra mắt dòng sản phẩm chăm sóc da sớm hơn dự kiến ba tuần. Launch = release, earlier than planned = sooner, nên chọn (C). (A) và (B) cũng là những thay đổi khiến nhóm nhiều việc hơn, nhưng bài không nhắc ngân sách quảng cáo hay việc quảng cáo ở thêm nước nào; việc dồn lại là vì hạn hoàn thành bị dời sớm lên ngày 20. (D) sai: không có chuyện đổi tên sản phẩm. Từ vựng: launch (v): tung ra, ra mắt; ad campaign (n): chiến dịch quảng cáo; earlier than planned (phr): sớm hơn dự kiến.

Căn cứ: “They've decided to launch their new skin-care line three weeks earlier than planned”

• release a product sooner ≈ launch their new skin-care line three weeks earlier than planned

Đáp án: D

Câu hàm ý phải hiểu theo ngữ cảnh. Trước câu này, người nói báo khách hàng cần chiến dịch xong trước ngày 20 tháng này; ngay sau đó anh nói So I've arranged for two freelance designers to join us starting Monday. Stretched pretty thin nghĩa là đang quá tải, người ít việc nhiều, và anh nói câu này để giải thích vì sao phải thuê thêm người ngoài (outside help): (D). Nếu chỉ đọc câu trích, (A) từ chối yêu cầu của khách, (B) giải thích vì sao không kịp hạn mới hay (C) giải thích vì sao một dự án khác bị hoãn đều nghe hợp lý. Nhưng trong bài, nhóm vẫn nhận việc và thuê thêm người để kịp hạn ngày 20, và không có dự án nào bị hoãn. Từ vựng: stretched thin (adj): quá tải; freelance (adj): làm tự do.

Căn cứ: “We're already stretched pretty thin. So I've arranged for two freelance designers to join us starting Monday.”

• outside help has been brought in ≈ two freelance designers to join us

Đáp án: B

Người nói cho biết khách muốn xem vài mẫu quảng cáo (sample ads) trước khi duyệt, rồi gọi tên Jenna: could you put together three different ideas for the magazine ads by Thursday?, tức chuẩn bị ba ý tưởng quảng cáo tạp chí để trình khách. Put together ideas = prepare concepts, nên chọn (B). (A) là bẫy lặp từ client: buổi trình bày sáng thứ Sáu đã định sẵn, không ai nhờ dời lịch. (C) là bẫy lặp từ magazine: Jenna lên ý tưởng cho quảng cáo tạp chí, không phải chọn tờ tạp chí để đăng. (D) sai: bài không nhắc ngân sách của chiến dịch. Từ vựng: put together (phr v): soạn, chuẩn bị; concept (n): ý tưởng; sample (n): mẫu.

Căn cứ: “Jenna, could you put together three different ideas for the magazine ads by Thursday?”

• prepare some sample ad concepts ≈ put together three different ideas for the magazine ads

Đáp án: C

Tin chính nằm ở câu đầu: Kestrel Rail sẽ begin direct service between Cresthaven and the coastal city of Port Elsby từ tháng Ba, tức mở tuyến tàu chạy thẳng mới giữa hai thành phố (hiện hành khách phải đổi tàu). Vậy chọn (C). (A) là bẫy: ga Cresthaven chỉ sửa sân ga, và trong lúc sửa, một số chuyến khởi hành từ một ga tạm trên phố Garner; nhà ga không đóng cửa. (D) là bẫy lặp từ booking và website: bài chỉ nhắc dữ liệu đặt vé sẵn có và trang web để xem tàu chạy từ ga nào, không có hệ thống đặt vé mới. (B) sai: bản tin không nhắc giá vé. Câu hỏi ý chính của bản tin thường có đáp án ở một, hai câu đầu. Từ vựng: direct service (n): tuyến chạy thẳng; renovate (v): cải tạo.

Căn cứ: “In local business news, Kestrel Rail announced today that it will begin direct service between Cresthaven and the coastal city of Port Elsby in March.”

• a new rail connection ≈ direct service between Cresthaven and the coastal city of Port Elsby

Đáp án: A

Người phát ngôn cho biết quyết định dựa trên Kestrel's own booking records: dữ liệu đặt vé của chính hãng, cho thấy mỗi tuần đã có hơn 3.000 hành khách đi chặng này bằng cách đổi tàu. Dữ liệu đặt vé chính là số liệu bán vé, nên chọn (A) Ticket sales figures. (B) là bẫy mạnh: bài có nhắc hành khách (passengers), nhưng con số về họ lấy từ dữ liệu đặt vé, không phải từ ý kiến phản hồi hay khảo sát khách hàng. (C) sai: không có nghiên cứu nào của chính phủ. (D) là bẫy liên tưởng từ coastal city: không có ý kiến của cơ quan du lịch. Từ vựng: booking (n): việc đặt vé, đặt chỗ; record (n): dữ liệu lưu lại; spokesperson (n): người phát ngôn.

Căn cứ: “According to a company spokesperson, the decision was based on Kestrel's own booking records, which show that more than 3,000 passengers a week already make the trip by changing trains.”

• ticket sales figures ≈ Kestrel's own booking records

Đáp án: D

Câu cuối khuyên it's a good idea to check the Kestrel Rail website to see which station your train will leave from: nên xem trang web của hãng để biết chuyến tàu của mình khởi hành từ ga nào, vì trong lúc sửa chữa, một số chuyến chạy từ ga tạm trên phố Garner. Check the website = check online, which station your train will leave from = departure station, nên chọn (D). (A) cũng có chữ online nhưng bài không nói mua vé trước. (B) nghe hợp lý khi nhà ga đang sửa, nhưng bài không khuyên đến sớm. (C) là bẫy lặp từ Garner Street: không có xe buýt nào được nhắc tới. Từ vựng: temporary (adj): tạm thời; renovate (v): cải tạo; set out (phr v): lên đường.

Căn cứ: “So before you set out, it's a good idea to check the Kestrel Rail website to see which station your train will leave from.”

• online ≈ the Kestrel Rail website
• their departure station ≈ which station your train will leave from

Đáp án: A

Người nói chào khách tại the annual awards dinner of the Bayside Restaurant Association: tiệc tối trao giải thường niên của hiệp hội các nhà hàng. Hiệp hội nhà hàng là tổ chức của cả một ngành, còn awards dinner là bữa tiệc có trao giải, nên chọn (A) An industry banquet. (C) là bẫy mạnh: đây cũng là một bữa tối, và giải thưởng dành cho nhà hàng có đóng góp cho cộng đồng (community), nhưng bài không hề nói bữa tiệc nhằm gây quỹ. (B) là bẫy từ This year's winner: có người đoạt giải nhưng không có cuộc thi nấu ăn. (D) không có trong bài. Từ vựng: banquet (n): tiệc lớn; association (n): hiệp hội; fundraising (n): việc gây quỹ.

Căn cứ: “Good evening, everyone, and thank you for joining us at the annual awards dinner of the Bayside Restaurant Association.”

• an industry banquet ≈ the annual awards dinner of the Bayside Restaurant Association

Đáp án: C

Lý do trao giải nằm ở câu their restaurant has trained more than 40 young people from the neighborhood to work as cooks and servers: nhà hàng đã đào tạo hơn 40 bạn trẻ trong khu phố thành đầu bếp và nhân viên phục vụ. Trained to work as cooks and servers = gave job training, young people from the neighborhood = local youth, nên chọn (C). (B) là bẫy từ made a real difference in its community: đóng góp cho cộng đồng ở đây là dạy nghề, không phải quyên góp từ thiện. (A) sai: không nhắc mở chi nhánh. (D) sai: nguồn nguyên liệu không được nhắc tới. Từ vựng: youth (n): thanh niên; make a difference (phr): tạo thay đổi tích cực.

Căn cứ: “Over the past two years, their restaurant has trained more than 40 young people from the neighborhood to work as cooks and servers, and several of them now work in some of the best kitchens in the city.”

• gave job training ≈ trained more than 40 young people from the neighborhood to work as cooks and servers
• local youth ≈ young people from the neighborhood

Đáp án: B

Người nói dặn please don't head home right after dessert, vì khi buổi lễ kết thúc, nhiếp ảnh gia muốn get all of you together in the lobby for a picture, tức tập hợp mọi người ở sảnh để chụp chung một tấm ảnh. Vậy khách được khuyến khích ở lại chụp ảnh nhóm: (B). Chú ý câu phủ định don't head home được diễn đạt lại bằng động từ khẳng định stay, còn get all of you together for a picture = a group photo. (A) là bẫy lặp từ lobby: mọi người ra sảnh để chụp ảnh, không phải để xem khu trưng bày nào. (C) không có trong bài. (D) là bẫy liên tưởng từ winner: không có cuộc bình chọn nào. Từ vựng: head home (phr v): ra về; ceremony (n): buổi lễ; lobby (n): sảnh.

Căn cứ: “And please don't head home right after dessert. Once the ceremony is over, our photographer would like to get all of you together in the lobby for a picture.”

• stay ≈ don't head home right after dessert
• a group photo ≈ get all of you together in the lobby for a picture

Đáp án: D

Bài không nói thẳng chữ newspaper, nên phải ghép nhiều chi tiết: nơi tham quan là trung tâm sản xuất của the Brixley Herald (Herald là tên hay gặp của báo), phòng máy là nơi every copy of the Herald is printed, và cuối buổi khách nhận a souvenir front page, tức trang nhất của một tờ báo. Vậy chuyến tham quan diễn ra ở một công ty báo: (D). (A) là bẫy từ the paper comes in huge rolls: giấy cuộn được chở tới đây để in, nơi này không làm ra giấy. (B) là bẫy từ copies: sách cũng in nhiều bản nhưng không có trang nhất. (C) là bẫy từ quà lưu niệm in ảnh của khách. Từ vựng: pressroom (n): phòng máy in; front page (n): trang nhất.

Căn cứ: “In a few minutes, we'll walk through the pressroom, where every copy of the Herald is printed.”

• a newspaper company ≈ the production center of the Brixley Herald

Đáp án: B

Nghĩa đen của câu là hôm nay máy in đang chạy. Muốn biết người nói ngụ ý gì, hãy nghe các câu ngay sau: So let me tell you what you'll see before we go in. You won't be able to hear me very well in there. Máy in đang chạy nên phòng máy rất ồn, vào trong sẽ khó nghe hướng dẫn viên nói, vì vậy cô giới thiệu trước: (B). (A) sai: bài không nói công nhân bận không trả lời được câu hỏi; người khó nghe là khách, vì tiếng máy. (C) là cách hiểu hợp lý nếu chỉ đọc câu trích, nhưng cả nhóm vào ngay trong lúc máy đang chạy, không chờ máy dừng. (D) sai: bài không nhắc chuyến tham quan bị rút ngắn; cả nhóm vẫn đi hết phòng máy rồi ghé khu dành cho khách. Từ vựng: press (n): máy in; run (v): (máy) chạy, hoạt động; noisy (adj): ồn ào.

Căn cứ: “The presses are running today. So let me tell you what you'll see before we go in. You won't be able to hear me very well in there.”

• it will be noisy in the pressroom ≈ You won't be able to hear me very well in there

Đáp án: A

Hướng dẫn viên yêu cầu please stay on the green walkway at all times vì xe nâng sẽ chở các cuộn giấy qua lại. Lối đi màu xanh lá là một lối đi được đánh dấu riêng, nên chọn (A): green walkway = marked path. (C) là bẫy suy luận: trong phòng máy khó nghe hướng dẫn viên nói, nhưng cô không yêu cầu khách đi sát mình; cùng động từ stay nhưng khác nội dung. (B) và (D) là quy định hay gặp khi tham quan nhà máy nhưng bài không nhắc. Từ vựng: walkway (n): lối đi; forklift (n): xe nâng; at all times (phr): lúc nào cũng, luôn luôn.

Căn cứ: “Once we're inside, please stay on the green walkway at all times, because forklifts will be moving those rolls around.”

• stay on a marked path ≈ stay on the green walkway at all times

Đáp án: D

Câu the store is closed today so we can do our annual inventory count nêu lý do đóng cửa: đợt kiểm kê hằng năm. Inventory count là đếm lại toàn bộ hàng đang có trong cửa hàng, tức kiểm tra lượng hàng tồn: (D). (A) là bẫy mạnh: cũng dùng máy tính bảng và cũng có chuyện con số không khớp, nhưng con số ở đây là số lượng hàng trên kệ (người giám sát sẽ count it again), không phải giá. (B) là bẫy từ reorganize: việc sắp xếp lại để sang ngày mai. (C) là bẫy từ tablet và scan: máy tính bảng chỉ là công cụ đếm, không có hệ thống mới nào đang được thử. Từ vựng: inventory (n): hàng tồn kho, việc kiểm kê; stock level (n): lượng hàng tồn.

Căn cứ: “As you know, the store is closed today so we can do our annual inventory count.”

• check the store's stock levels ≈ do our annual inventory count

Đáp án: D

Nếu số trên màn hình khác số hàng trên kệ, người nói dặn không tự sửa mà Just tap the yellow flag next to it, and a supervisor will come over and count it again. Lá cờ vàng nằm cạnh con số trên màn hình máy tính bảng; chạm vào lá cờ là đánh dấu mặt hàng đó trên máy tính bảng (mark the item), rồi người giám sát sẽ tới đếm lại, nên chọn (D). (B) là bẫy gần đúng: người giám sát sẽ tự tới (come over), người nghe không phải đi tìm; cụm come and find me ở cuối bài là chuyện làm xong sớm. (A) là bẫy nghe sót phủ định: người nói bảo don't try to correct it yourself. (C) là bẫy lặp ý count it again: người đếm lại là người giám sát, không phải người nghe. Từ vựng: supervisor (n): người giám sát; alert (v): báo cho biết; match (v): khớp.

Căn cứ: “If the number on the screen doesn't match what's on the shelf, don't try to correct it yourself. Just tap the yellow flag next to it, and a supervisor will come over and count it again.”

• Mark the item on the tablet ≈ tap the yellow flag next to it

Đáp án: A

Câu cuối: if you finish your section early, come and find me, and I'll give you another one, tức xong phần việc sớm thì đến gặp người nói để nhận thêm một khu vực khác. Come and find me, and I'll give you another one = ask the speaker for more work, nên chọn (A). (B) là bẫy lặp từ lunch: bữa trưa được giao lúc 12 giờ, không liên quan đến việc xong sớm. (C) là bẫy lặp ý reorganize: việc sắp xếp lại để sang ngày mai. (D) nghe hợp lý nhưng bài không nói phải trả máy tính bảng khi xong việc. Từ vựng: section (n): khu vực, phần việc; break room (n): phòng nghỉ của nhân viên.

Căn cứ: “And if you finish your section early, come and find me, and I'll give you another one.”

• ask the speaker for more work ≈ come and find me, and I'll give you another one

Đáp án: B

Người nói báo the presenter for the session right after lunch just called to say that her flight from Ridgeport has been canceled: chuyến bay bị hủy nên diễn giả không thể đến trực tiếp, buổi của cô sẽ chuyển sang trực tuyến. (B) diễn đạt lại đúng vấn đề này. (C) là bẫy gần đúng: đúng là có nhắc chuyến bay của diễn giả, nhưng chuyến bay bị hủy (canceled) chứ không phải bị trễ giờ (delayed). (A) và (D) là lý do hay gặp khiến một buổi học phải dời, nhưng bài không nhắc: không có phòng nào bị thiếu, không nói số người đăng ký ít. Từ vựng: presenter (n): người trình bày, diễn giả; in person (phr): trực tiếp, có mặt tại chỗ; cancel (v): hủy.

Căn cứ: “Unfortunately, the presenter for the session right after lunch just called to say that her flight from Ridgeport has been canceled.”

• a presenter cannot attend in person ≈ her flight from Ridgeport has been canceled

Đáp án: C

Câu hỏi dùng hình cần hai bước. Bước 1, nghe bài nói: buổi bị dời là buổi của diễn giả phụ trách the session right after lunch, nay chuyển sang trực tuyến vào tối thứ Ba tuần sau. Bước 2, nhìn lịch: Lunch lúc 12:00 p.m., buổi ngay sau đó bắt đầu lúc 1:15 p.m. là Hiring Your First Employee. Vậy chọn (C). (D) là bẫy: Managing Cash Flow vẫn học lúc 2:30 như cũ, chỉ là cả lớp sẽ học buổi này ngay sau bữa trưa. (A) và (B) là hai buổi sáng, không bị thay đổi. Từ vựng: reschedule (v): dời lịch; cash flow (n): dòng tiền.

Căn cứ: “Unfortunately, the presenter for the session right after lunch just called to say that her flight from Ridgeport has been canceled. She's agreed to give her presentation online next Tuesday evening instead”

• has been rescheduled ≈ give her presentation online next Tuesday evening instead
• the session right after lunch ≈ 1:15 p.m. Hiring Your First Employee

Đáp án: D

Người nói đề nghị at the end of each session, please take a few minutes to fill out a feedback form: điền phiếu góp ý sau mỗi buổi học. Điền phiếu góp ý cho từng buổi chính là đánh giá từng buổi (evaluate each of the sessions), nên chọn (D). (B) là bẫy suy luận: lịch hôm nay có thay đổi, nhưng người nói tự thông báo thay đổi đó, không bảo ai lấy lịch mới; thứ đặt trên bàn cạnh cửa là phiếu góp ý. (A) là bẫy lặp từ future workshops: ý kiến góp ý giúp lên kế hoạch cho các khóa sau, không ai yêu cầu đăng ký. (C) không được nhắc. Từ vựng: feedback (n): ý kiến phản hồi; evaluate (v): đánh giá; fill out (phr v): điền (phiếu).

Căn cứ: “Also, at the end of each session, please take a few minutes to fill out a feedback form.”

• evaluate each of the sessions ≈ at the end of each session, please take a few minutes to fill out a feedback form

Đáp án: C

Người dẫn chương trình nói The Quiet Orchard, which held the top spot for most of the summer, has slipped to number three: cuốn sách đứng đầu gần hết mùa hè nay tụt xuống hạng ba. Slipped = fallen, nên chọn (C). Danh sách chỉ cho biết vị trí hiện tại (hạng 3), không cho biết sách lên hay xuống, nên phải nghe. (A) là bẫy nhầm đối tượng: cuốn mới vào danh sách tuần này là cuốn xếp ngay trên nó, không phải The Quiet Orchard. (B) ngược với slipped. (D) là bẫy cho người chỉ nhìn danh sách: sách đúng là đang ở hạng 3, nhưng vừa tụt từ vị trí số 1 xuống chứ không đứng yên. Từ vựng: slip (v): tụt, giảm; top spot (n): vị trí dẫn đầu; ranking (n): bảng xếp hạng.

Căn cứ: “The Quiet Orchard, which held the top spot for most of the summer, has slipped to number three.”

• has fallen in the rankings ≈ has slipped to number three

Đáp án: B

Câu hỏi dùng hình cần hai bước. Bước 1, nghe bài nói: The Quiet Orchard vừa tụt xuống hạng ba; cuốn xếp ngay trên nó (Just above it), tức ở vị trí thứ hai, là tiểu thuyết mới vào danh sách tuần này, và tác giả của nó là khách mời chương trình ngày mai. Bước 2, nhìn danh sách: vị trí số 2 là A Winter in Tolmere của Nadia Okoye. Vậy chọn (B). (A) là bẫy cho người đoán theo thói quen: Sofia Marchetti viết cuốn đứng đầu, nhưng bài không nhắc tới cuốn này. (C) là bẫy: Priya Castellan viết The Quiet Orchard, cuốn được bàn tới đầu tiên. (D) sai: Hana Whitfield viết cuốn hạng 4, ngay dưới chứ không phải ngay trên The Quiet Orchard. Từ vựng: guest (n): khách mời; just above (phr): ngay phía trên.

Căn cứ: “Just above it is a novel that's new to the list this week, and its author will be my guest on tomorrow's show.”

• the person the speaker will interview ≈ my guest on tomorrow's show
• the novel in second place ≈ 2. A Winter in Tolmere, by Nadia Okoye

Đáp án: B

Câu cuối Right now, though, here's a quick message from our sponsor, Holloway Coffee Roasters cho biết ngay sau đây là thông điệp của nhà tài trợ, tức một mẩu quảng cáo. Vậy chọn (B). (C) là bẫy: cuộc trò chuyện với tác giả diễn ra trong chương trình ngày mai; cụm Right now, though báo hiệu chuyển từ chuyện ngày mai sang việc sắp phát ngay bây giờ. (A) và (D) không được nhắc. Câu hỏi về việc sắp nghe hay sắp xảy ra thường có đáp án ở câu cuối bài. Từ vựng: sponsor (n): nhà tài trợ; advertisement (n): quảng cáo.

Căn cứ: “Right now, though, here's a quick message from our sponsor, Holloway Coffee Roasters.”

• an advertisement ≈ a quick message from our sponsor

Đáp án: C

Thư gửi ngày April 3, còn hội chợ diễn ra from May 14 to 16, tức là sự kiện chưa xảy ra; câu mở đầu cũng cảm ơn người nhận đã đặt gian hàng cho sự kiện sắp tới. Chủ ngữ which (= the Expo) được tổ chức chứ không tự tổ chức, nên cần bị động ở thì tương lai: will be held (C). (B) was held và (D) has been held cũng là bị động nhưng nói về việc đã diễn ra, mâu thuẫn với ngày gửi thư. (A) held đứng sau which thành động từ chủ động, thiếu tân ngữ. Chỉ đọc câu chứa chỗ trống thì chưa đủ; phải nhìn dòng Date ở đầu thư. Từ vựng: exhibition space (n): diện tích trưng bày; reserve (v): đặt trước.

Đáp án: A

Câu trước vừa cho biết công ty được xếp Booth 212, ngay phía trong cửa chính của Hall B. (A) nối tiếp tự nhiên: this area chính là khu gần cửa chính, và câu nêu lợi ích của vị trí đó. (B) mâu thuẫn: công ty đã được xếp gian gần cửa, không thể nói các gian ở đó đã hết. (C) sai thời gian: thư gửi ngày April 3, hội chợ tháng 5 chưa diễn ra, nên không thể nói như thể người nhận đã gặp khách ở hội chợ năm nay. (D) mâu thuẫn: nếu Hall B đóng cửa cả tháng 5 thì không thể có gian hàng ở đó vào ngày 14–16/5. Từ vựng: assign (v): phân, chỉ định; attract (v): thu hút.

Căn cứ: “Your company has been assigned Booth 212, just inside the main entrance of Hall B.”

Đáp án: D

Câu trước nói bến bốc dỡ hàng chỉ mở đến 8:30 sáng hôm đó. Câu chứa chỗ trống là hệ quả của thông tin này: vì bến chỉ mở trong thời gian ngắn, người triển lãm được khuyên đến sớm nếu mang thiết bị lớn. Quan hệ nguyên nhân – kết quả cần Therefore (D). (B) Nevertheless (dù vậy) dùng khi ý sau trái với ý trước; ở đây hai ý cùng chiều. (A) Instead (thay vào đó) cần một phương án bị thay thế, trong bài không có. (C) For example phải dẫn ra một ví dụ, còn câu sau là lời khuyên. Từ vựng: loading dock (n): khu bốc dỡ hàng; equipment (n): thiết bị.

Căn cứ: “Please note that the loading dock will be open only until 8:30 A.M. that morning.”

Đáp án: A

Thứ cần mang theo là Your exhibitor badges ở câu trước — danh từ số nhiều, nên đại từ thay thế cũng phải số nhiều. Chỗ trống đứng ngay sau động từ bring nên cần đại từ tân ngữ: them (A). (C) they là đại từ chủ ngữ, không đứng sau động từ. (D) themselves là đại từ phản thân, chỉ dùng khi tân ngữ chính là chủ ngữ, mà chủ ngữ ngầm hiểu của câu mệnh lệnh là you. (B) it là bẫy vì cuối câu có a badge số ít, nhưng đại từ phải thay cho danh từ đã nhắc trước đó. Từ vựng: badge (n): thẻ đeo; admit (v): cho vào.

Căn cứ: “Your exhibitor badges will be mailed to your office next week.”

Đáp án: B

Sau sở hữu cách the building's cần một danh từ. Energy ở đây đóng vai trò bổ nghĩa, ghép với danh từ đứng sau thành cụm quen thuộc energy efficiency (hiệu quả sử dụng năng lượng). Câu kết thúc ngay sau chỗ trống nên chỉ danh từ efficiency (B) hoàn chỉnh được cụm này. (A) efficient và (D) more efficient là tính từ, cần có danh từ theo sau (ví dụ energy-efficient lighting). (C) efficiently là trạng từ, không đứng sau sở hữu cách. Từ vựng: modernize (v): hiện đại hóa, nâng cấp; ongoing (adj): đang tiếp diễn.

Đáp án: D

Câu trước báo tin bất lợi: mỗi thang máy sẽ ngừng hoạt động khoảng ba tuần. Câu sau trấn an người thuê: hai thang còn lại vẫn chạy bình thường nên chỉ chậm trễ chút ít. Hai ý trái chiều, cần từ nối chỉ sự tương phản However (D). (A) Similarly (tương tự) dùng khi hai ý giống nhau. (C) For instance dẫn ra ví dụ cho ý trước, nhưng việc hai thang còn lại vẫn chạy không phải ví dụ về chuyện thang ngừng hoạt động. (B) In the past (trước đây) chỉ quá khứ, mâu thuẫn với động từ tương lai will continue. Từ vựng: out of service (phr): ngừng hoạt động; carry out (phr v): tiến hành.

Căn cứ: “Each elevator will be out of service for about three weeks while the work is carried out.”

Đáp án: B

Người thuê có hàng cồng kềnh phải báo cho văn phòng tòa nhà trước ít nhất hai ngày. Báo trước là để nhân viên dành riêng thang máy chở hàng cho lần giao đó, nên chọn reserve (B). (C) modernize là bẫy lặp từ: dự án nâng cấp chỉ áp dụng cho ba thang chở khách, và không ai nâng cấp thang máy chỉ vì một lần giao hàng. (A) install (lắp đặt) và (D) remove (tháo bỏ) không hợp nghĩa với for the delivery. Từ vựng: freight elevator (n): thang máy chở hàng; in advance (phr): trước, sớm.

Căn cứ: “Tenants expecting large deliveries during this period should contact the building office at least two days in advance.”

Đáp án: C

Câu trước cho biết nhân viên sẽ dành riêng thang máy chở hàng (the freight elevator) cho lần giao hàng. (C) nối tiếp hợp lý: That elevator chính là thang chở hàng, và nó vẫn hoạt động suốt dự án nên dùng được. (A) mâu thuẫn với thông tin các thang được nâng cấp one at a time và hai thang còn lại vẫn chạy. (B) sai thời gian: dự án bắt đầu ngày 2/11 và dự kiến xong vào giữa tháng 1, chưa thể hoàn thành. (D) trái với ý cả đoạn: thông báo đang hướng dẫn cách nhận hàng lớn chứ không ngừng nhận hàng. Từ vựng: remain in service (phr): vẫn hoạt động; throughout (prep): suốt.

Căn cứ: “the freight elevator for the delivery”

Đáp án: A

Câu đầu cho biết lễ hội đã diễn ra cuối tuần trước (held last weekend) và thu hút hơn 12.000 khách. Việc dự kiến khoảng 9.000 người xảy ra trước một sự kiện đã qua, nên dùng quá khứ hoàn thành had expected (A): ban tổ chức đã dự kiến khoảng 9.000 người. Sự chênh lệch giữa 9.000 và 12.000 cũng khớp với tiêu đề Record Crowd. (B) are expecting, (C) will expect và (D) expect nói về hiện tại hoặc tương lai, như thể lễ hội chưa diễn ra. Nếu chỉ đọc câu chứa chỗ trống, (B) và (D) vẫn nghe hợp lý — đó là bẫy điển hình của Part 6. Từ vựng: attract (v): thu hút; roughly (adv): khoảng, xấp xỉ.

Căn cứ: “The fifth annual Marston Falls Food Festival, a two-day event held last weekend in Hollis Park, attracted more than 12,000 visitors.”

Đáp án: C

Cụm unexpectedly large (lớn ngoài dự kiến) nối với đoạn 1: ban tổ chức chỉ dự kiến khoảng 9.000 người nhưng có hơn 12.000 khách. Lượng khách đông bất ngờ khiến nhiều quầy hết đồ ăn, nên danh từ phù hợp là turnout (C): số người đến dự. (A) budget (ngân sách) lớn không làm quầy hết đồ ăn. (B) delay (sự chậm trễ) không giải thích được vì sao các quầy hết hàng. (D) menu là bẫy vì gắn với chủ đề ẩm thực, nhưng thực đơn lớn không phải lý do hết thức ăn và không khớp với manh mối về số khách. Từ vựng: turnout (n): số người tham dự; vendor (n): người bán hàng, quầy hàng.

Căn cứ: “attracted more than 12,000 visitors”

Đáp án: C

Câu trước nói nhiều quầy hàng hết thức ăn vào chiều thứ Bảy; lời trích ngay sau đó cho biết quầy của bà Osei lại bán hết lần nữa vào chiều Chủ nhật (sold out again). (C) nối hai ý: them = several vendors, các quầy đã bổ sung hàng trước sáng Chủ nhật. (A) mâu thuẫn với con số hơn 12.000 khách và cụm unexpectedly large. (B) sai thời gian: lễ hội vừa diễn ra cuối tuần trước ở Hollis Park, không thể nói sẽ tổ chức ở đó lần đầu. (D) mâu thuẫn: đây là sự kiện hai ngày và vẫn diễn ra vào Chủ nhật. Từ vựng: restock (v): bổ sung hàng; sell out (phr v): bán hết.

Căn cứ: “several vendors ran out of food by mid-afternoon on Saturday”

Đáp án: D

Đoạn 1 cho biết lễ hội hiện là a two-day event (sự kiện hai ngày). Chuyển từ hai lên ba ngày là kéo dài, nên chọn extending (D); câu sau (thêm chỗ ngồi và một lối vào nữa) cũng cho thấy ban tổ chức muốn mở rộng vì quá đông khách. (A) reducing sai logic: không thể giảm từ hai ngày xuống ba ngày. (B) canceling và (C) postponing không đi được với to three days: hủy hay hoãn sự kiện không làm thay đổi số ngày tổ chức. Từ vựng: extend (v): kéo dài; consider (v): cân nhắc (theo sau là V-ing).

Căn cứ: “a two-day event held last weekend in Hollis Park”

Đáp án: D

Quảng cáo mở đầu bằng câu hỏi Planning a business lunch, a product launch, or a retirement party?, nhắm tới người đang lên kế hoạch tổ chức sự kiện. (D) là lời mời gọi hợp lý: hãy để công ty lo phần ăn uống trong khi bạn tập trung vào khách mời. (A) mâu thuẫn với đoạn sau: công ty vẫn phục vụ formal dinners for up to 300 guests. (B) sai chủ đề: bài không nhắc đến lớp dạy nấu ăn nào. (C) là bẫy lặp từ retirement party: câu nói về một bữa tiệc cụ thể đã diễn ra, không khớp với câu hỏi về kế hoạch sắp tới. Từ vựng: cater (v): cung cấp đồ ăn uống cho sự kiện; focus on (phr v): tập trung vào.

Căn cứ: “Planning a business lunch, a product launch, or a retirement party?”

Đáp án: B

Chỗ trống đứng giữa động từ has provided và danh từ service, nên cần một tính từ bổ nghĩa cho danh từ: reliable service = dịch vụ đáng tin cậy (B). (A) rely là động từ, không bổ nghĩa cho danh từ. (C) reliably là trạng từ, dùng bổ nghĩa cho động từ hoặc tính từ. (D) reliability là danh từ; ghép thành reliability service thì không có nghĩa. Mẹo: vị trí động từ + chỗ trống + danh từ thường cần một tính từ. Từ vựng: reliable (adj): đáng tin cậy; throughout (prep): khắp.

Đáp án: A

Câu trước giới thiệu thực đơn đa dạng, từ bữa sáng đơn giản đến tiệc tối trang trọng; câu sau nêu thêm một ưu điểm khác: có thể điều chỉnh món ăn theo nhu cầu ăn kiêng. Hai ý cùng chiều, bổ sung cho nhau nên dùng In addition (A). (D) As a result sai vì thực đơn đa dạng không phải nguyên nhân dẫn đến việc làm được món chay hay không gluten. (B) For example cần một ví dụ cho ý trước, trong khi câu sau là thông tin mới. (C) Previously (trước đây) chỉ quá khứ, không hợp với we can adapt ở hiện tại. Từ vựng: dietary needs (n): nhu cầu ăn kiêng; platter (n): khay đồ ăn.

Căn cứ: “Our menus range from simple breakfast platters to formal dinners for up to 300 guests.”

Đáp án: B

Chỗ trống đứng trước cụm danh từ careful attention to detail nên cần một tính từ sở hữu. Người chu đáo đến từng chi tiết chính là Our experienced event planners ở câu trước — danh từ số nhiều, nên chọn Their (B). (C) His là bẫy vì ngay trước chỗ trống có the last guest (số ít), nhưng sự chu đáo của vị khách cuối cùng không thể khiến khách hàng quay lại đặt dịch vụ. (A) Its dùng cho vật hoặc tổ chức; nếu hiểu là công ty thì mâu thuẫn với cách quảng cáo tự xưng our và us ngay trong câu. (D) Your không hợp nghĩa: sự chu đáo của người đọc không làm khách khác đặt lại. Từ vựng: attention to detail (n): sự chú ý đến từng chi tiết; book (v): đặt dịch vụ, đặt chỗ.

Căn cứ: “Our experienced event planners will work with you from your first call until the last guest leaves.”

Đáp án: B

Quảng cáo nêu rõ nhóm khách hàng: Law firms, medical offices, and accounting practices — văn phòng luật, phòng khám và công ty kế toán, những nơi xử lý giấy tờ mật hằng ngày. Quảng cáo còn nhắc tới your clients (khách hàng của bạn) và your employees (nhân viên của bạn), nên người đọc là chủ doanh nghiệp, chọn (B). (A) là bẫy lặp từ trucks: xe tải là của chính công ty hủy tài liệu. (C) là bẫy lặp từ plant: nhà máy tái chế thuộc về Kerrigan, không phải người đọc. (D) sai vì dịch vụ không nhắm tới khách hàng cá nhân. Từ vựng: confidential (adj): mật, bí mật; dispose of (phr v): loại bỏ, tiêu hủy.

Căn cứ: “Law firms, medical offices, and accounting practices handle confidential paperwork every day.”

• Business owners ≈ Law firms, medical offices, and accounting practices

Đáp án: D

Quảng cáo viết: We provide locked collection bins free of charge — công ty cung cấp thùng thu gom có khóa miễn phí. (D) diễn đạt lại ý này (containers = collection bins, at no charge = free of charge) nên đúng. (A) là bẫy trộn thông tin: tài liệu được hủy ngay tại chỗ khách hàng (on-site), còn nhà máy ở Ostley chỉ để tái chế giấy vụn. (B) sai: lịch đến lấy do khách chọn (on a schedule that suits you), không cố định mỗi tuần. (C) không được nhắc; ưu đãi duy nhất là miễn phí lần lấy đầu tiên cho khách mới. Từ vựng: on-site (adv): tại chỗ; discard (v): bỏ đi; certificate (n): giấy chứng nhận.

Căn cứ: “We provide locked collection bins free of charge, so your employees can discard papers at any time without worrying about who might see them.”

• containers ≈ locked collection bins
• at no charge ≈ free of charge

Đáp án: D

Ngay câu đầu, thông báo cho biết từ thứ Hai ngày 5/4, thư viện sẽ thay quầy mượn sách bằng sáu máy tự phục vụ (replace its checkout desk with six self-service stations). Phần còn lại hướng dẫn cách dùng máy mới. Đây là thay đổi trong cách mượn tài liệu, nên (D) đúng. (A) sai: thư viện không đóng cửa. (B) sai: nhân viên chỉ đứng gần máy để hỗ trợ trong hai tuần đầu, không có buổi tập huấn nào. (C) lặp chữ DVDs, nhưng bài chỉ nói máy mới cho mượn cả DVD, không nói có bộ sưu tập mới. Từ vựng: patron (n): bạn đọc, khách quen; checkout desk (n): quầy làm thủ tục mượn.

Căn cứ: “Beginning Monday, April 5, the Ashby Crossing Public Library will replace its checkout desk with six self-service stations near the main entrance.”

• a change in the way items are borrowed ≈ replace its checkout desk with six self-service stations

Đáp án: C

Để dùng máy tự phục vụ cần thẻ thư viện và mã PIN bốn chữ số. Thông báo viết: If you have not yet created a PIN, please do so at the information desk before April 5 — ai chưa có mã PIN thì tạo tại quầy thông tin trước ngày 5/4. Chữ some trong câu hỏi chỉ nhóm bạn đọc chưa có PIN, nên (C) đúng (personal code = PIN). (A) sai: ngày 5/4 là ngày bắt đầu dùng máy, không phải hạn trả sách. (B) sai: tài liệu đặt trước vẫn nhận ở quầy thông tin, bài không yêu cầu đặt trực tuyến. (D) sai: bạn đọc dùng thẻ hiện có. Từ vựng: PIN (n): mã số cá nhân; information desk (n): quầy thông tin.

Căn cứ: “If you have not yet created a PIN, please do so at the information desk before April 5.”

• Set up a personal code ≈ created a PIN
• some patrons ≈ If you have not yet created a PIN

Đáp án: C

Lúc 1:55 P.M., cô Brennan báo cửa hàng vải đã chuẩn bị xong mẫu vải cho buổi họp sáng mai với khách Pemberton, nhưng người giao hàng không giao được trước chiều thứ Năm — tức là không tới kịp buổi họp. (C) diễn đạt lại vấn đề này (materials = the samples) nên đúng. (A) sai: không có cuộc họp nào bị hoãn; anh Asante vừa xong buổi khảo sát ở Pemberton. (D) sai: I've already paid for them — cô đã thanh toán rồi. (B) không được nhắc: mẫu vải đã sẵn sàng (ready), không hề hư hỏng. Từ vựng: courier (n): người, dịch vụ chuyển phát; walk-through (n): buổi đi xem, khảo sát thực địa; in time: kịp lúc.

Căn cứ: “The samples for tomorrow morning's meeting with the Pemberton design team are ready, but their courier can't deliver them until Thursday afternoon.”

• Some materials ≈ The samples for tomorrow morning's meeting
• will not arrive in time ≈ can't deliver them until Thursday afternoon

Đáp án: A

Anh Asante đang ở văn phòng Pemberton và vừa nghe tin cửa hàng Marlowe không giao hàng kịp. Khi nhắn rằng cửa hàng chỉ cách chỗ anh hai dãy nhà, anh ngụ ý mình có thể ghé lấy hàng rất dễ dàng. Cô Brennan hiểu đúng ý đó nên nhắn ngay: Could you pick them up on your way back? — và anh đồng ý. Vậy (A) đúng. (B) sai: here là chỗ anh đang đứng, và phải đến 2:45 anh mới về tới văn phòng. (C) sai vì lúc đó anh chưa lấy hàng. (D) sai: anh biết rõ cửa hàng ở đâu. Từ vựng: block (n): dãy nhà giữa hai ngã tư; pick up (phr v): đến lấy.

Căn cứ: “Perfect. Could you pick them up on your way back?”

• easily get the samples ≈ pick them up on your way back

Đáp án: D

Ghi chú trên hóa đơn giải thích: Because no compact cars were available when you arrived, you were given a midsize car at the compact-car rate — khi chị đến không còn xe cỡ nhỏ, nên chị được giao xe cỡ trung với giá xe cỡ nhỏ. Giá vẫn tính theo xe cỡ nhỏ cho thấy chị vốn yêu cầu loại xe này nhưng nó đã hết, nên chọn (D). (A) sai: chị không hề xin xe lớn hơn. (B) là bẫy dùng con số 4 days trên bảng: thời gian thuê đúng là bốn ngày nhưng không phải lý do được đổi xe. (C) không được nhắc; công ty của chị chỉ có thẻ tín dụng lưu trong hồ sơ. Từ vựng: compact car (n): xe cỡ nhỏ; midsize (adj): cỡ trung; rate (n): mức giá.

Căn cứ: “Because no compact cars were available when you arrived, you were given a midsize car at the compact-car rate.”

• The type of car she requested was unavailable ≈ no compact cars were available when you arrived

Đáp án: B

Bảng hóa đơn có dòng Refueling charge — 6 gallons — $31.50 (phí đổ thêm xăng). Ghi chú cho biết xe phải được trả với bình xăng đầy; nếu không, công ty tính phí theo lượng xăng cần đổ thêm. Vậy chị Haugen đã trả xe khi bình chưa đầy, chọn (B). (A) sai: nơi nhận và trả xe đều là sân bay Tresco. (C) sai: thiết bị GPS được thuê đủ 4 ngày, tức suốt thời gian thuê xe. (D) sai: số tiền được tính vào thẻ tín dụng lưu trong hồ sơ của công ty Ambrose Consulting, không phải thẻ riêng của chị. Từ vựng: refuel (v): đổ thêm nhiên liệu; on file: có lưu trong hồ sơ.

Căn cứ: “Refueling charge 6 gallons $5.25/gallon $31.50”

• returned the car with less than a full tank ≈ Refueling charge
• a full tank ≈ Vehicles must be returned with a full tank of gas

Đáp án: C

Đoạn đầu phần thân thư cho biết ban biên tập đã bàn về đề xuất của anh Idowu và we would be delighted to publish it in the July issue — rất vui được đăng bài trong số tháng 7. Phần còn lại nêu yêu cầu, hạn nộp và nhuận bút cho bài viết. Vậy mục đích là chấp nhận ý tưởng bài viết của anh, chọn (C). (B) là bẫy: cuộc họp biên tập đã diễn ra hôm qua, anh không được mời họp. (A) sai: đây là hợp đồng cho một bài viết, không phải công việc toàn thời gian. (D) sai: bài báo còn chưa được viết. Từ vựng: proposal (n): bản đề xuất; issue (n): số (báo, tạp chí).

Căn cứ: “Our editorial team discussed it at yesterday's meeting, and we would be delighted to publish it in the July issue of Northbound Traveler, which will focus on summer getaways.”

• accept his idea for an article ≈ we would be delighted to publish it

Đáp án: A

Với câu NOT, dò từng yêu cầu trong đoạn We do have a few requests. (B) có: anh dự định viết khoảng 3.000 từ nhưng bài chính của tạp chí giới hạn 2.200 từ — tức phải viết ngắn hơn. (C) có: please include details about transportation, places to stay, and the best time of year to visit — thông tin thực tế cho người đi du lịch. (D) có: we will need at least ten high-quality photographs. Riêng việc phỏng vấn người dân trong làng không hề được nhắc tới, nên (A) là đáp án. Từ vựng: feature (n): bài viết chính, phóng sự; accordingly (adv): cho phù hợp.

Căn cứ: “First, you described an article of about 3,000 words, but our feature articles are limited to 2,200 words, so please plan accordingly.”

• Write a shorter article than he planned ≈ our feature articles are limited to 2,200 words
• Include information for travelers ≈ include details about transportation, places to stay, and the best time of year to visit
• Provide photographs ≈ we will need at least ten high-quality photographs

Đáp án: B

Cuối thư: I have attached a contract for you to review. Please sign it and return it to me by March 9 — bà Ferreira gửi kèm hợp đồng và đề nghị anh ký rồi gửi lại trước ngày 9/3. (B) diễn đạt lại ý này (a signed agreement = the contract, signed) nên đúng. (A) sai: bài hoàn chỉnh có hạn là ngày 15/4. (C) sai: biên tập viên ảnh chỉ giới thiệu nhiếp ảnh gia nếu anh không tự chụp, thư không đặt hạn liên hệ. (D) không được nhắc tới. Từ vựng: contract (n): hợp đồng; attach (v): đính kèm; due (adj): đến hạn.

Căn cứ: “Please sign it and return it to me by March 9.”

• Return a signed agreement ≈ sign it and return it to me

Đáp án: A

Đoạn 2 viết: Groups must book at least three weeks before their visit — đoàn phải đặt lịch trước ít nhất ba tuần qua mẫu đơn trực tuyến, nên (A) đúng. (B) sai: đoàn trả giá ưu đãi 9 đô la mỗi người; chỉ người lớn đi kèm được miễn phí theo tỉ lệ. (C) sai: giờ bắt đầu chỉ trong khoảng 9:30 A.M. đến 1:00 P.M. (D) sai: tour có hướng dẫn là dịch vụ mua thêm (For an additional $3 per person), không có sẵn trong vé. Từ vựng: in advance: trước; admission (n): việc vào cửa, phí vào cửa; chaperone (n): người lớn đi kèm giám sát.

Căn cứ: “Groups must book at least three weeks before their visit by completing the online request form.”

• booked in advance ≈ book at least three weeks before their visit

Đáp án: C

Trong câu Each tour covers a single topic, such as space exploration or the human body, cover nghĩa là đề cập, bàn về — mỗi tour tập trung vào một chủ đề. Vì vậy (C) deals with đúng. Cover còn nhiều nghĩa khác được dùng làm bẫy: (A) hides — che giấu (cover your face), (B) protects — che chắn, bảo vệ, (D) pays for — chi trả (cover the cost). Những nghĩa này không hợp khi chủ ngữ là tour và tân ngữ là topic. Từ vựng: adapt (v): điều chỉnh cho phù hợp; educator (n): nhà giáo dục, người hướng dẫn.

Căn cứ: “Each tour covers a single topic, such as space exploration or the human body, and can be adapted for visitors of different ages.”

• deals with ≈ covers

Đáp án: A

Đoạn 1 có quy định: one adult chaperone is admitted free for every ten students — cứ mười học sinh thì một người lớn đi kèm được vào miễn phí. Đoàn 20 học sinh được miễn phí cho hai người lớn, nên cả hai giáo viên không phải trả tiền vào cửa, chọn (A). (B) sai: đoàn từ mười người trở lên được giá ưu đãi 9 đô la thay vì giá thường 14 đô la. (C) sai: mỗi đoàn được xếp giờ bắt đầu trong khoảng 9:30 A.M. đến 1:00 P.M. (D) sai: bảo tàng mời các đoàn mang đồ ăn trưa dùng ở khu dã ngoại. Từ vựng: admit (v): cho vào; reduced rate (n): giá ưu đãi; free of charge: miễn phí.

Căn cứ: “In addition, one adult chaperone is admitted free for every ten students.”

• The teachers could enter free of charge ≈ one adult chaperone is admitted free for every ten students

Đáp án: B

Câu đầu thư nêu thẳng mục đích: I am writing to let you know that the Sutton Hill branch ... will close permanently on June 30 — chi nhánh Sutton Hill sẽ đóng cửa vĩnh viễn vào ngày 30/6. Các đoạn sau giải thích việc chuyển tài khoản, giới thiệu chi nhánh Calder Road và hướng dẫn về két an toàn. Vậy (B) đúng. (A) sai: không có loại tài khoản mới nào. (C) sai: thư nhắc ATM hoạt động 24 giờ nhưng không nói gì về phí. (D) không được nhắc tới. Từ vựng: branch (n): chi nhánh; permanently (adv): vĩnh viễn.

Căn cứ: “I am writing to let you know that the Sutton Hill branch of Stanwick Community Bank will close permanently on June 30.”

• a bank branch will close ≈ the Sutton Hill branch of Stanwick Community Bank will close permanently

Đáp án: D

Thư viết: the Calder Road branch recently completed an expansion and has extended its hours; it is now open until 7:00 P.M. on weekdays — chi nhánh vừa mở rộng và kéo dài giờ làm việc. (D) diễn đạt lại ý này (increased its hours of operation = extended its hours) nên đúng. (A) là bẫy trộn hai chi nhánh: chi nhánh đóng cửa ngày 30/6 là Sutton Hill. (B) sai: Calder Road cách khoảng hai dặm. (C) sai: mở két an toàn mới được miễn phí năm đầu (no charge for the first year). Từ vựng: extend (v): kéo dài; expansion (n): sự mở rộng; safe deposit box (n): két an toàn thuê ở ngân hàng.

Căn cứ: “However, the Calder Road branch recently completed an expansion and has extended its hours; it is now open until 7:00 P.M. on weekdays.”

• increased its hours of operation ≈ has extended its hours

Đáp án: B

Câu cần chèn mở đầu bằng As a result (vì vậy), nên câu đứng trước phải nêu lý do khiến khách không cần làm gì mà vẫn dùng được tài khoản. Trước vị trí [2] là hai câu: tài khoản sẽ được chuyển tự động sang chi nhánh Calder Road, và số tài khoản, séc, thẻ ghi nợ đều giữ nguyên. Đó chính là nguyên nhân dẫn tới kết quả trong câu chèn, nên chọn (B). Ở [1], việc chi nhánh đóng cửa không thể dẫn tới chuyện không cần làm gì; ở [3], câu trước nói về giờ mở cửa; ở [4], câu trước lại yêu cầu khách phải dọn két trước ngày 15/6 — mâu thuẫn. Từ vựng: transfer (v): chuyển; take action: hành động, xử lý.

Căn cứ: “Your account numbers, checks, and debit card will all remain the same.”

• As a result, you will not need to take any action ≈ Your accounts will be transferred automatically ... will all remain the same

Đáp án: D

Tin nhắn mở đầu của bà Liang nêu vấn đề: dự báo mưa lớn cả ngày thứ Năm, và anh Salas xác nhận không thể chụp ảnh ngoài trời ở công viên Ellsworth trong thời tiết đó. Cả cuộc trò chuyện sau đó là tìm địa điểm trong nhà thay thế, nên (D) đúng. (A) sai: quần áo đã được chọn sẵn, mọi người chỉ băn khoăn nó có hợp với bối cảnh trong nhà hay không. (B) sai: bà Weiss còn khen ảnh chụp ở studio lần trước rất đẹp. (C) sai: nhà in chỉ đang chờ tệp cuối, không có chuyện trễ hạn. Từ vựng: forecast (n): dự báo thời tiết; shoot (n): buổi chụp ảnh.

Căn cứ: “Has everyone seen the forecast for Thursday? Heavy rain is expected all day.”

• Bad weather ≈ Heavy rain
• a photo shoot ≈ the shoot at Ellsworth Park

Đáp án: A

Lúc 9:16 A.M., bà Weiss đề xuất Mossgate Studio và nói We used it for the winter catalog — công ty đã thuê studio này để chụp catalog mùa đông. Vậy (A) đúng. (D) sai: studio cho nhóm thuê từ 8:00 A.M. đến 4:00 P.M., tức cả buổi chiều. (C) không có thông tin; bài chỉ nói mức giá 1.200 đô la nằm trong ngân sách (well within our budget). (B) không được nhắc tới: Ellsworth Park là địa điểm chụp ngoài trời bị bỏ, không liên quan đến vị trí của studio. Từ vựng: come out (phr v): (ảnh) cho ra kết quả; within budget: trong phạm vi ngân sách.

Căn cứ: “What about Mossgate Studio? We used it for the winter catalog, and the photos came out beautifully.”

• The company has used it before ≈ We used it for the winter catalog

Đáp án: B

Bà Weiss vừa gợi ý thuê Mossgate Studio cho ngày thứ Năm, tức chỉ còn vài ngày nữa. Anh Salas đáp rằng studio lớn ở đó thường được đặt kín trước nhiều tuần — ngụ ý khó còn chỗ trống khi đặt gấp như vậy. Câu trả lời tiếp theo của bà Weiss xác nhận cách hiểu này: True, but they sometimes have cancellations — đúng vậy, nhưng đôi khi họ có khách hủy lịch. Vì thế (B) đúng. (A) sai: không ai chê giá cao. (C) sai: về sau bà Weiss mới gọi và đặt được phòng. (D) sai: anh không đề xuất studio nhỏ hơn. Từ vựng: on short notice: gấp, báo trước ít thời gian; cancellation (n): việc hủy lịch.

Căn cứ: “True, but they sometimes have cancellations. It's worth a call.”

• the studio may not be available ≈ usually booked weeks in advance

Đáp án: C

Tin nhắn cuối của anh Salas: I'll let the models and the makeup artist know about the new location right away — anh sẽ báo ngay cho người mẫu và chuyên viên trang điểm về địa điểm mới. Đây là những người tham gia buổi chụp, nên (C) đúng. (A) sai: chính bà Weiss đã gọi và đặt studio (Done), và bà sẽ tự chuyển tiếp xác nhận cho cả nhóm. (B) là việc anh Reyes nhận làm vào thứ Tư (I can pick those up on Wednesday). (D) là phần việc của anh Reyes (hoàn thiện bố cục catalog). Câu hỏi dạng này hay gài bẫy bằng cách gán việc của người khác cho nhân vật được hỏi. Từ vựng: prop (n): đạo cụ; right away: ngay lập tức.

Căn cứ: “I'll let the models and the makeup artist know about the new location right away.”

• Contact the people taking part in the shoot ≈ let the models and the makeup artist know

Đáp án: B

Bản ghi nhớ mở đầu bằng lý do (hệ thống điện thoại đã hơn mười hai năm tuổi, khó tìm linh kiện thay thế) rồi thông báo: we will switch to a new Internet-based phone system next month. Các đoạn sau nói về lịch lắp đặt, lưu ý về hộp thư thoại và buổi hướng dẫn. Vậy mục đích là thông báo việc thay hệ thống liên lạc, chọn (B). (D) sai: số máy lẻ không đổi (Your extension number will not change). (A) sai: bà Hart ký tên với chức danh Office Manager nhưng không giới thiệu ai mới. (C) không được nhắc tới. Từ vựng: switch to (phr v): chuyển sang; replacement part (n): linh kiện thay thế.

Căn cứ: “For this reason, we will switch to a new Internet-based phone system next month.”

• the replacement of a communication system ≈ switch to a new Internet-based phone system

Đáp án: D

Đoạn 1 nêu lợi ích: the new system will allow employees to answer calls on their laptops or cell phones when they are away from their desks — nhân viên có thể nghe máy trên laptop hoặc điện thoại di động khi không ngồi ở bàn. (D) diễn đạt lại ý này (mobile devices = laptops or cell phones) nên đúng. (A) không được nhắc: bản ghi nhớ không nói gì về chi phí. (B) ngược với bài: tin nhắn thoại đã lưu không thể chuyển sang hệ thống mới; thứ được sao chép tự động là danh bạ (contacts). (C) sai: số máy lẻ giữ nguyên. Từ vựng: advantage (n): lợi ích, ưu điểm; voice mail (n): hộp thư thoại; extension (n): số máy lẻ.

Căn cứ: “In addition to providing clearer sound, the new system will allow employees to answer calls on their laptops or cell phones when they are away from their desks.”

• take calls on mobile devices ≈ answer calls on their laptops or cell phones

Đáp án: C

Câu trong đoạn 2: Phones in the sales and customer service departments will be replaced on Saturday, March 6. All other departments will follow on Saturday, March 13 — các bộ phận còn lại sẽ được lắp sau đó, vào ngày 13/3. Follow ở đây nghĩa là đến sau, diễn ra tiếp theo, nên (C) come after đúng. (A) obey là tuân theo (follow the rules), (B) understand là hiểu, theo kịp (follow an explanation), (D) pay attention to là chú ý theo dõi (follow the news) — đều là nghĩa khác của follow nhưng không hợp với ngữ cảnh lắp đặt theo từng đợt. Từ vựng: stage (n): giai đoạn, đợt; disrupt (v): làm gián đoạn.

Căn cứ: “All other departments will follow on Saturday, March 13.”

• come after ≈ follow

Đáp án: B

Cần nối hai đoạn. Đoạn 2 cho biết điện thoại của bộ phận chăm sóc khách hàng (customer service) được thay vào ngày 6/3; đoạn 3 dặn nhân viên ghi lại thông tin quan trọng trong hộp thư thoại trước ngày lắp đặt của bộ phận mình, vì tin nhắn cũ không chuyển sang hệ thống mới được. Suy ra nhân viên bộ phận này nên ghi lại thông tin trước ngày 6/3, chọn (B). (A) sai: số máy lẻ không đổi. (C) sai: buổi hướng dẫn chỉ được khuyến khích, không bắt buộc (Attendance is optional). (D) sai: kỹ thuật viên lo toàn bộ, nhân viên không cần tháo điện thoại cũ. Từ vựng: installation (n): việc lắp đặt; optional (adj): không bắt buộc.

Căn cứ: “If there are messages you would like to keep, write down any important information before your department's installation date.”

• write down voice mail details ≈ write down any important information
• before March 6 ≈ before your department's installation date

Đáp án: A

Câu đầu bài báo nêu ý chính: Halloran Guitars sẽ mở cơ sở sản xuất thứ hai ở thị trấn Tamsford vào mùa thu. Các đoạn sau giải thích lý do (nhu cầu tăng, xưởng hiện tại quá nhỏ), kế hoạch tuyển thêm khoảng 40 công nhân và phản ứng của thị trưởng. Vậy bài báo nói về kế hoạch mở rộng hoạt động của một công ty, chọn (A). (B) sai: nhà máy đóng chai cũ chỉ là địa điểm đặt cơ sở mới. (C) sai: công ty làm đàn guitar acoustic thủ công, bài không nhắc tới dòng đàn điện nào. (D) không được nhắc tới. Từ vựng: handcrafted (adj): làm thủ công; expansion (n): sự mở rộng.

Căn cứ: “Halloran Guitars, a maker of handcrafted acoustic guitars, announced on Monday that it will open a second production facility in the nearby town of Tamsford this fall.”

• expansion plans ≈ open a second production facility

Đáp án: D

Đoạn 2: Founded in 1998 by siblings Ruth and Martin Halloran, the company began as a two-person operation in the family's garage — công ty do hai anh chị em sáng lập, khởi đầu chỉ với hai người trong nhà để xe của gia đình. Vậy (D) đúng. (B) là bẫy con số: công ty hiện có 85 nhân viên; 40 là số người dự kiến tuyển thêm. (A) sai: đàn được bán ở hơn 60 cửa hàng nhạc cụ. (C) sai: ông Akerman là thị trưởng, chỉ bày tỏ sự hoan nghênh. Từ vựng: sibling (n): anh chị em ruột; operation (n): cơ sở kinh doanh.

Căn cứ: “Founded in 1998 by siblings Ruth and Martin Halloran, the company began as a two-person operation in the family's garage.”

• started as a small family business ≈ began as a two-person operation in the family's garage

Đáp án: A

Dò từng phương án: (B) có ở đoạn 1 — cơ sở mới đặt trong a former bottling plant (trước kia là nhà máy đóng chai). (C) và (D) có trong lời bà Halloran: The new facility will allow us to double our production and cut waiting times in half — tăng gấp đôi sản lượng và rút ngắn một nửa thời gian khách phải chờ. Riêng cửa hàng cho khách chơi thử đàn không hề được nhắc tới, nên (A) là đáp án. Với câu NOT, phải kiểm tra đủ ba phương án còn lại trước khi chọn. Từ vựng: former (adj): trước đây, cũ; double (v): tăng gấp đôi.

Căn cứ: “The new facility will allow us to double our production and cut waiting times in half.”

• a building that was once used for another purpose ≈ a former bottling plant
• make more guitars ≈ double our production
• reduce the time customers wait ≈ cut waiting times in half

Đáp án: C

Câu cần chèn có đại từ it (Those who complete it — những ai hoàn thành nó) và nói về việc được bảo đảm một vị trí làm việc toàn thời gian. Vậy it phải chỉ một thứ người ta theo học đến khi hoàn thành và gắn với chuyện tuyển dụng: đó là khóa đào tạo mười hai tuần có trả lương nêu ngay trước vị trí [3]. Đặt vào [3], ý văn liền mạch: công ty mở khóa đào tạo cho người chưa có kinh nghiệm, ai học xong sẽ được nhận làm chính thức, nên chọn (C). Ở [1] và [2], câu trước nói về vị trí nhà máy và số cửa hàng; ở [4], câu trước là lời thị trưởng — it không có gì để thay thế. Từ vựng: guarantee (v): bảo đảm; full-time (adj): toàn thời gian.

Căn cứ: “Halloran Guitars will also offer a paid 12-week training program for applicants with no previous instrument-making experience.”

• it ≈ a paid 12-week training program

Đáp án: B

Đoạn 1 của quảng cáo viết The store is scheduled to open on April 3; “the store” ở đây chính là its newest location in Port Halden, tức cửa hàng mới nhất của Pinehollow, nên (B) đúng. (A) sai: quảng cáo có nhắc khóa đào tạo hai tuần nhưng không nêu ngày bắt đầu. (C) sai: hạn nộp hồ sơ là February 10, không phải April 3. (D) là bẫy lặp từ: gear-repair clinics được tổ chức hằng tháng, không gắn với ngày khai trương. Từ vựng: be scheduled to (v): được lên lịch để; location (n): chi nhánh, cửa hàng.

Căn cứ: “The store is scheduled to open on April 3.”

• A new store will open ≈ The store is scheduled to open
• new store ≈ its newest location in Port Halden

Đáp án: C

Trong cụm resolving customer concerns, concern mang nghĩa vấn đề mà khách hàng gặp phải hoặc phàn nàn, nên gần nghĩa nhất là issues (C). Ba phương án còn lại đều là nghĩa khác của concern nhưng không hợp ngữ cảnh: (A) companies ứng với nghĩa “doanh nghiệp” (a going concern); (B) duties ứng với nghĩa “việc thuộc phận sự của ai” (That's not my concern); (D) interests ứng với nghĩa “mối quan tâm”. Mẹo: thay từng phương án vào câu gốc, chỉ resolving customer issues là tự nhiên. Từ vựng: resolve (v): giải quyết; inventory (n): hàng tồn kho.

Căn cứ: “Responsibilities include training and scheduling sales associates, monitoring inventory levels, and resolving customer concerns.”

• issues ≈ concerns

Đáp án: A

Anh Bellamy viết rằng ở vị trí trưởng ca, anh train new employees and prepare the weekly work schedule, tức anh phụ trách xếp lịch làm việc cho nhân viên, nên (A) đúng. (B) sai: anh làm ở Tolland Sporting Goods bốn năm và được thăng chức mười tám tháng trước; không có con số hai năm. (C) sai: anh was promoted to shift supervisor, tức được thăng chức, không phải được tuyển thẳng vào vị trí này. (D) không được nhắc tới: làm cuối tuần là yêu cầu trong quảng cáo, không phải thông tin về công việc hiện tại của anh. Từ vựng: promote (v): thăng chức; shift supervisor (n): trưởng ca.

Căn cứ: “In that role, I train new employees and prepare the weekly work schedule.”

• responsible for scheduling staff ≈ prepare the weekly work schedule

Đáp án: D

Câu hỏi nối hai tài liệu. Quảng cáo nêu hai tiêu chí ưu tiên (preferred but not required): am hiểu đồ dã ngoại và có kinh nghiệm với hệ thống đặt hàng trực tuyến. Trong e-mail, anh Bellamy cho biết vì đã dẫn các nhóm đi bộ đường dài nhiều năm, đồng nghiệp thường nhờ anh khi khách hỏi về tents, boots, and backpacks; điều đó chứng tỏ anh am hiểu đồ dã ngoại, nên (D) đúng. (C) là bẫy: đó cũng là tiêu chí ưu tiên, nhưng anh viết I have not used an online ordering system yet, tức anh chưa có kinh nghiệm này. (A) và (B) là điều kiện bắt buộc (must), không phải tiêu chí ưu tiên. Từ vựng: preferred (adj): được ưu tiên; familiarity (n): sự am hiểu.

Căn cứ: “Because I have led group hikes for a local hiking club for many years, I am also the person my coworkers turn to when customers have questions about tents, boots, and backpacks.”

• Knowledge of outdoor gear ≈ the person my coworkers turn to when customers have questions about tents, boots, and backpacks
• preferred qualification ≈ preferred but not required

Đáp án: C

Anh Bellamy phải ở lại công ty cũ đến khi đợt kiểm kê xong vào Friday, March 13, và viết I could begin a new position the following Monday, tức thứ Hai ngay sau đó. Thứ Sáu là 13/3 thì thứ Hai kế tiếp là 16/3, nên ngày sớm nhất anh có thể đi làm là March 16 (C). (B) là bẫy con số: March 13 là ngày đợt kiểm kê kết thúc, hôm đó anh vẫn còn làm ở công việc hiện tại. (A) February 10 là hạn nộp hồ sơ trong quảng cáo. (D) April 3 là ngày cửa hàng khai trương, không phải ngày sớm nhất anh có thể bắt đầu. Dạng câu hỏi này thường bắt tính ngày từ một mốc cho sẵn (the following Monday, two days later). Từ vựng: inventory count (n): đợt kiểm kê hàng; remain (v): ở lại.

Căn cứ: “Please note that I have agreed to remain at my current job until our annual inventory count is completed on Friday, March 13, but I could begin a new position the following Monday.”

• the earliest date on which Mr. Bellamy could start ≈ could begin a new position the following Monday

Đáp án: A

Trang web mở đầu bằng câu nói trực tiếp với người đọc: Whether you need a desk for a few days a month or a private office for your growing team, Quarrystone Coworking has a plan for you, tức dù bạn cần chỗ ngồi vài ngày mỗi tháng hay văn phòng riêng cho cả nhóm thì đều có gói phù hợp. Cả trang liệt kê các gói thành viên, giá thuê và mời đặt lịch tham quan, nên đối tượng là người đang tìm chỗ làm việc (A). (B) và (D) không có cơ sở. (C) sai vì trang viết cho khách hàng, không phải cho nhân viên của Quarrystone. Từ vựng: coworking space (n): không gian làm việc chung; be intended for: dành cho.

Căn cứ: “Whether you need a desk for a few days a month or a private office for your growing team, Quarrystone Coworking has a plan for you.”

• People looking for a place to work ≈ you need a desk for a few days a month or a private office for your growing team

Đáp án: D

Cụm every membership plan trong câu hỏi ứng với câu All plans include trên trang web. Danh sách này có up to 100 printed pages per month, tức được in tối đa 100 trang mỗi tháng, một lượng in ấn có giới hạn, nên (D) đúng. (A) là bẫy: phòng họp chỉ dành cho gói Resident, Fixed Desk và Studio; gói Flex không có. (B) sai: tủ có khóa chỉ thuộc gói Fixed Desk. (C) chỗ đỗ xe không được nhắc tới. Từ vựng: up to: tối đa; at no extra charge: không tính thêm phí.

Căn cứ: “All plans include high-speed Internet, up to 100 printed pages per month, and free coffee and tea.”

• every membership plan ≈ All plans
• A limited amount of printing ≈ up to 100 printed pages per month

Đáp án: B

Chị Lindqvist nói điều duy nhất chị phàn nàn là căn bếp chung: hơn sáu mươi thành viên dùng một tủ lạnh nhỏ, nên finding room for my lunch can be difficult. “Không đủ chỗ cất đồ ăn” (B) là cách diễn đạt lại ý này; chú ý room ở đây là danh từ không đếm được, nghĩa là “chỗ trống”, không phải “căn phòng”. (A) sai: chị khen phòng họp sáng sủa, thiết bị tốt. (C) không được nhắc tới. (D) trái với nhận xét The atmosphere is quiet and professional. Từ vựng: complaint (n): lời phàn nàn; cramped (adj): chật chội.

Căn cứ: “With more than sixty members using one small refrigerator, finding room for my lunch can be difficult.”

• not enough space to store food ≈ finding room for my lunch can be difficult

Đáp án: C

Câu hỏi nối hai tài liệu. Chị Lindqvist không nêu tên gói mà mô tả nhu cầu: a desk of my own (một bàn riêng) và somewhere secure to store my things overnight (chỗ cất đồ an toàn qua đêm); chị cũng nói văn phòng riêng là thừa vì chị làm một mình. Đối chiếu bảng trên trang web: gói có your own desk with a locking cabinet là Fixed Desk, giá $350 mỗi tháng, nên (C) đúng. (D) $950 là gói Studio (văn phòng riêng), bị loại vì câu a private office would have been more than I needed. (A) và (B) là gói Flex và Resident, chỉ có chỗ ngồi chung (open seating), không có bàn riêng. Từ vựng: secure (adj): an toàn; locking cabinet (n): tủ có khóa.

Căn cứ: “Because I keep two monitors and a shelf of reference books at work, I wanted a desk of my own and somewhere secure to store my things overnight.”

• a desk of my own ≈ your own desk
• somewhere secure to store my things ≈ a locking cabinet

Đáp án: A

Câu hỏi nối hai tài liệu. Bài đánh giá cho biết chị Lindqvist dùng phòng họp about twice a week, usually for an hour at a time, tức khoảng 8–9 giờ mỗi tháng. Trang web ghi gói của chị (Fixed Desk, xem câu 184) chỉ được dùng phòng họp miễn phí up to five hours per month, và each additional hour costs $20. Vậy nhiều khả năng chị phải trả thêm phí phòng họp mỗi tháng (A). (B) sai: chị mới tham gia three months ago (ba tháng trước). (C) sai: chị đã rời văn phòng tại nhà vì quá chật. (D) không được nhắc tới. Từ vựng: additional (adj): thêm; at no extra charge: không tính thêm phí.

Căn cứ: “I meet clients in the conference room about twice a week, usually for an hour at a time.”

• pays additional fees ≈ each additional hour costs $20
• the conference room ≈ reserve our conference room for up to five hours per month at no extra charge

Đáp án: C

Câu Because each session is limited to 25 participants, early registration is strongly recommended cho biết mỗi buổi chỉ nhận tối đa 25 người, nên (C) đúng. (A) sai: mọi buổi đều ở Room 210 của Carrow Valley Business Center. (B) sai: thành viên vẫn trả $40 mỗi buổi, chỉ rẻ hơn mức $55 của người ngoài hội. (D) sai: bảng cho thấy bốn buổi do bốn diễn giả khác nhau trình bày. Với dạng What is indicated, hãy đối chiếu và loại từng phương án bằng thông tin trong bài thay vì đoán theo cảm giác. Từ vựng: participant (n): người tham dự; registration (n): việc đăng ký.

Căn cứ: “Because each session can accommodate no more than 25 participants, early registration is strongly recommended.”

• a limited number of spaces ≈ can accommodate no more than 25 participants

Đáp án: A

Ở mục Comments or questions, chị Ruiz nói sẽ mang laptop để cập nhật trang web của tiệm ngay trong buổi học, rồi hỏi Will there be electrical outlets in the room?, tức trong phòng có ổ cắm điện không. Hỏi về ổ cắm chính là hỏi có cắm điện cho máy tính được không, nên (A) đúng. (B), (C), (D) đều là những thắc mắc hợp lý khi đi học nhưng không có trên phiếu. Từ vựng: outlet (n): ổ cắm điện (nghĩa khác: cửa hàng bán lẻ); plug in (v): cắm điện.

Căn cứ: “Will there be electrical outlets in the room?”

• plug in her computer ≈ electrical outlets
• her computer ≈ my laptop

Đáp án: B

Câu hỏi nối lịch hội thảo với phiếu đăng ký. Lịch ghi Each workshop costs $40 for Network members and $55 for nonmembers. Trên phiếu, chị Ruiz trả $40 cho mỗi buổi, tổng $80 cho hai buổi, đúng mức giá dành cho thành viên, nên có thể suy ra chị là thành viên của Carrow Valley Business Network (B). (A) không có cơ sở: phiếu không nói chị từng tham dự. (C) sai: chị viết my flower shop, chỉ một tiệm, mới mở từ mùa thu năm ngoái. (D) sai: chuỗi hội thảo có bốn buổi, chị chỉ đăng ký hai. Từ vựng: nonmember (n): người không phải thành viên; suggest (v): ngụ ý, cho thấy.

Căn cứ: “Each workshop costs $40 for Network members and $55 for nonmembers.”

• a member of the Carrow Valley Business Network ≈ Network members

Đáp án: D

Câu hỏi nối e-mail với lịch (hoặc với phiếu đăng ký). E-mail cho biết Mr. Carvalho's workshop has been moved from April 14 to Thursday, April 16. Tra lịch: buổi April 14 do Rafael Carvalho trình bày là Social Media Marketing on a Small Budget, tức tiếp thị trên mạng xã hội, một cách quảng bá doanh nghiệp trên mạng, nên (D) đúng. (A) ứng với buổi viết hồ sơ xin tài trợ (April 7), (B) với buổi quản lý dòng tiền (April 21), (C) với buổi đàm phán với nhà cung cấp (April 28); các buổi này không bị dời. Từ vựng: reschedule (v): dời lịch; scheduling conflict (n): trùng lịch.

Căn cứ: “I am writing to let you know that Mr. Carvalho's workshop has been moved from April 14 to Thursday, April 16, because of a scheduling conflict.”

• rescheduled ≈ moved from April 14 to Thursday, April 16
• Promoting a business online ≈ Social Media Marketing on a Small Budget

Đáp án: B

Ông Maddox viết rằng nếu chị Ruiz không dự được vào ngày mới, we would be happy to refund your fee for that workshop, tức hoàn lại học phí buổi đó, nghĩa là trả lại khoản chị đã thanh toán, nên (B) đúng. (A) là bẫy: e-mail chỉ đề nghị hoàn tiền, không nhắc việc chuyển chị sang buổi khác; từ moved trong e-mail nói về việc dời lịch buổi học, không phải chuyển người học. (C) sai: e-mail khẳng định The time and room will remain the same. (D) không được nhắc tới. Từ vựng: refund (v): hoàn tiền; be welcome to (do something): cứ việc, được phép làm gì.

Căn cứ: “If you are unable to attend on the new date, we would be happy to refund your fee for that workshop.”

• Return a payment ≈ refund your fee

Đáp án: A

Phần ghi chú trên hóa đơn viết Customers who pay in full within 10 days will receive a 2 percent discount: khách thanh toán đủ trong vòng 10 ngày được giảm 2%. Hạn thanh toán thông thường là within 30 days, nên trả trong 10 ngày chính là trả sớm, và (A) đúng. (B) là bẫy con số: 500 là số tập chương trình trong đơn hàng, không phải điều kiện giảm giá. (C) và (D) không được nhắc tới. Để ý cách diễn đạt lại: pay early ↔ pay within 10 days (so với hạn 30 ngày). Từ vựng: in full: toàn bộ, đủ; due (adj): đến hạn; invoice (n): hóa đơn.

Căn cứ: “Customers who pay in full within 10 days will receive a 2 percent discount.”

• paying their bill early ≈ pay in full within 10 days
• receive a discount ≈ receive a 2 percent discount

Đáp án: D

E-mail thứ nhất là thư chị Vega gửi, và mục đích nằm ngay câu đầu: Our order arrived this morning, and I'm afraid there are two problems with it, tức đơn hàng đã đến nhưng có hai vấn đề (giao trễ và lỗi trong tập chương trình): chị viết thư để phàn nàn về đơn hàng (complain about an order), nên (D) đúng. (A) sai: chị nói poster look wonderful và không cần thay đổi, không đặt thêm. (B) và (C) không được nhắc tới. Cụm I'm afraid trong thư thương mại là cách mở đầu lịch sự cho một tin không vui, không mang nghĩa “tôi sợ”. Từ vựng: I'm afraid (that): rất tiếc là; rush service (n): dịch vụ làm gấp.

Căn cứ: “Our order arrived this morning, and I'm afraid there are two problems with it.”

• complain about an order ≈ there are two problems with it

Đáp án: B

Chị Vega viết the names of two of our lead actors appear under the wrong photographs, tức tên hai diễn viên chính nằm dưới ảnh của người khác. Người xem nhìn ảnh sẽ đọc sai tên diễn viên, nghĩa là người biểu diễn bị ghi nhận sai (identified incorrectly), nên (B) đúng; performers là cách nói khác của actors. (A) là bẫy: page 7 chỉ vị trí của lỗi, không phải trang bị thiếu. (C) sai: e-mail không chê màu sắc; poster và postcard còn được khen look wonderful. (D) không có cơ sở: e-mail không nói giao thiếu số lượng. Từ vựng: lead actor (n): diễn viên chính; in their current form: ở tình trạng hiện tại.

Căn cứ: “On page 7, the names of two of our lead actors appear under the wrong photographs.”

• Some performers are identified incorrectly ≈ the names of two of our lead actors appear under the wrong photographs
• performers ≈ lead actors

Đáp án: A

Câu hỏi nối e-mail trả lời với hóa đơn. Chị Li viết I have removed the rush service fee from your invoice, tức bỏ phí làm gấp khỏi hóa đơn. Tra hóa đơn: dòng Rush service có giá $60.00, nên (A) đúng. (C) $400.00 là bẫy: đó là tiền in tập chương trình; việc in lại được làm at no charge, nghĩa là không tính thêm tiền cho lần in lại, chứ khoản $400 ban đầu không bị xóa. (B) là tiền postcard, (D) là tổng hóa đơn. Từ vựng: charge (n): khoản phí; remove (v): xóa, bỏ; corrected copy (n): bản đã chỉnh sửa.

Căn cứ: “In addition, since your order did not arrive on time, I have removed the rush service fee from your invoice.”

• the charge that Ms. Li removed ≈ removed the rush service fee from your invoice

Đáp án: C

Câu hỏi nối hai e-mail. Chị Li hứa tập chương trình in lại sẽ xong on the afternoon of June 2 và chị tự mang đến nhà hát ngay tối hôm đó. E-mail của chị Vega cho biết Our first performance is on the evening of June 5. Vậy hàng đến trước buổi diễn đầu tiên, đúng như nhà hát yêu cầu (C). (A) sai: chị Li tự giao (myself), không qua dịch vụ vận chuyển. (B) không có cơ sở: lỗi là ảnh bị đặt sai chỗ, không phải cần ảnh mới. (D) sai: in lại at no charge, tức miễn phí, không phải giảm giá. Từ vựng: reprint (v): in lại; performance (n): buổi biểu diễn.

Căn cứ: “They will be ready on the afternoon of June 2, and I will bring them to the theater myself that evening.”

• arrive before the first performance ≈ bring them to the theater myself that evening

Đáp án: B

Ý chính nằm ngay câu đầu: dự án sẽ widen the sidewalks, plant trees, and install new streetlights along Wexford Avenue, tức mở rộng vỉa hè, trồng cây và lắp đèn đường mới trên đại lộ Wexford, nghĩa là cải tạo một con phố (B). Các đoạn sau nói về cách chia giai đoạn thi công và chương trình hỗ trợ cửa hàng, đều xoay quanh ý chính này. (A) là bẫy lặp từ shopping (main shopping street). (C) sai: bài có nhắc chủ cửa hàng lo lắng nhưng không có khảo sát nào. (D) sai: bài nói về kế hoạch sắp tới của con phố, không kể lịch sử khu trung tâm. Từ vựng: widen (v): mở rộng; streetlight (n): đèn đường.

Căn cứ: “Work will begin on June 8 on a project to widen the sidewalks, plant trees, and install new streetlights along Wexford Avenue, the city's main shopping street.”

• improve a city street ≈ widen the sidewalks, plant trees, and install new streetlights along Wexford Avenue

Đáp án: C

Trong câu City officials hope the improvements will draw more shoppers and diners to the downtown area, draw đi với tân ngữ chỉ người và cụm to + nơi chốn, mang nghĩa thu hút người đến một nơi, nên (C) attract đúng. (A) sketch (vẽ phác) là nghĩa quen thuộc nhất của draw nhưng không hợp ngữ cảnh. (B) withdraw ứng với draw money (rút tiền). (D) tie ứng với nghĩa “hòa” trong thi đấu (The game ended in a draw). Mẹo: thay từng phương án vào câu gốc, chỉ attract more shoppers là tự nhiên. Từ vựng: diner (n): thực khách; downtown (adj): thuộc khu trung tâm.

Căn cứ: “City officials hope the improvements will draw more shoppers and diners to the downtown area.”

• attract ≈ draw

Đáp án: D

Với câu hỏi NOT, hãy tìm ba phương án có trong thông báo rồi loại ra. (A) có: Street parking will not be permitted in a section while it is closed. (B) có: Delivery vehicles may use side streets and rear alleys. (C) có: Dates may change in the event of severe weather. Chỉ có tuyến xe buýt (D) là không được nhắc trong thông báo, nên (D) là đáp án. Bẫy: city buses có xuất hiện trong bài báo (quảng cáo trên xe buýt), nhưng câu hỏi chỉ hỏi về thông báo. Từ vựng: permit (v): cho phép; rear alley (n): hẻm phía sau.

Căn cứ: “Street parking will not be permitted in a section while it is closed.”

• Restrictions on parking ≈ Street parking will not be permitted
• Access for delivery vehicles ≈ Delivery vehicles may use side streets and rear alleys
• Possible changes to the schedule ≈ Dates may change in the event of severe weather

Đáp án: B

Câu hỏi nối lá thư với thông báo. Chị Petrova cho biết tiệm bánh ở 316 Wexford Avenue, between Third and Fourth Streets. Trong bảng, đoạn Second Street to Fifth Street (giai đoạn 2) bao trùm khúc giữa phố Third và Fourth, đóng từ July 13 đến August 14, nên (B) đúng. (A) là giai đoạn 1 (Bridge Road – Second Street), (C) là giai đoạn 3 (Fifth Street – Juniper Lane). (D) là toàn bộ thời gian dự án, nhưng bài báo nói mỗi lúc chỉ đóng một đoạn. Câu hỏi dùng most likely vì thông báo ghi ngày có thể đổi nếu thời tiết xấu. Từ vựng: phase (n): giai đoạn; closure (n): việc đóng, phong tỏa.

Căn cứ: “I own the Copper Pot Bakery at 316 Wexford Avenue, between Third and Fourth Streets.”

• in front of the Copper Pot Bakery ≈ 316 Wexford Avenue, between Third and Fourth Streets

Đáp án: A

Câu hỏi nối lá thư với bài báo. Trong thư, chị Petrova muốn take part in Wexford Open for Business nhưng không nói chương trình này gồm những gì. Bài báo giải thích: chương trình will provide free advertising in local newspapers and on city buses cho các cửa hàng thuộc đoạn đường đang đóng. Tiệm bánh nằm ở đoạn giai đoạn 2, nên nhiều khả năng sẽ được quảng bá miễn phí trên báo địa phương và xe buýt (A). (B) là bẫy: chị chỉ xin cho xe tải dừng chốc lát trước giờ mở cửa lúc 7:00 A.M., không phải trong giờ bán hàng; yêu cầu này cũng chưa được ai chấp thuận, và thông báo cấm đỗ xe ở đoạn đang đóng. (C) cũng trái với quy định cấm đỗ xe đó. (D) không được nhắc tới. Từ vựng: take part in: tham gia; promotion (n): sự quảng bá.

Căn cứ: “It will provide free advertising in local newspapers and on city buses for shops located in whichever section is closed.”

• Promotion in local media at no cost ≈ free advertising in local newspapers and on city buses